Kleinanzeigen "Sicher Bezahlen" - Ich will mein Geld zurück?
Ich hab gestern (07.08.24) zum ersten Mal bei Kleinanzeigen etwas per "Sicher Bezahlen" Funktion gekauft. Das Geld wurde bei mir auch recht zügig abgebucht, aber beim Verkäufer ist keine Spur von einer Bestätigung. Ich bin mir auch bewusst, dass es momentan (oder auch schon seit einer Weile) zu Verzögerungen in Sachen Sofortbezahlung. Heute ist es der 08. 08. und noch hat sich nichts getan - die Bezahlung ist immernoch in Bearbeitung. Der Verkäufer selbst will das Produkt an wen anderes abgeben (das ist kein Problem), aber mein Geld zurück will ich ja trotzdem. Heißt es jetzt abwarten oder soll ich mich an Kleinanzeigen oder OPP wenden?
3 Antworten
Immer wieder toll, wenn Leute was anbieten, die keine Ahnung haben.
Auszug aus der HP von Kleinanzeigen:
Wir wollen dir hier eine detaillierte und transparente Übersicht über den Prozess geben. Aber keine Sorge, es ist nicht kompliziert und alle Schritte sind einfach über den Nachrichtenverlauf zwischen dir und deinem Käufer zu sehen und durchzuführen.
1. Geldeingang bei OPP abwarten
Sobald der Käufer bezahlt hat und das Geld bei unserem Partner und Zahlungsdienstleister Online Payment Platform (OPP) eingetroffen ist, geben wir dir Bescheid. Abhängig von der Bezahlmethode die der Käufer gewählt hat, geht das sofort oder es dauert 1-2 Werktage.
Der Verkäufer bekommt das Geld erst 14 Tage nach Wareneingang. Denn du als Käufer hast 13 Tage Zeit, einen abweichenden Artikel zu melden.
Fakt ist erst einmal, dass Du spätestens mit Deiner Zahlung, einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag eingegangen bist.
Und jetzt ! solltest Du dem Verkäufer ausreichend Zeit gewähren seine Ware zu verpacken und zu versenden!
Dann erinnere den Verkäufer an den geschlossenen Kaufvertrag, und daran, dass mit seiner Wahl, "sicher bezahlen" einzubinden, nun mal gewisse Verzögerungen zwangsweise sind.
Was ein Kindergetue. Wirklich.
Die bekomme ich ja höchstwahrscheinlich nicht, weil das Geld nicht ankommt und er sich schon entschieden hat, die Ware an jemand Anderes zu geben, da diese ja noch zum Verkauf freisteht. Mir geht es hier eigentlich nur ums Geld, aber danke trotzdem!