Kissen bei Kaufhof zurückgeben?

Ich habe gestern ein Kissen bei Kaufhof (Filiale) gekauft. Ich bin damit nicht zufrieden. Kann ich es zurück geben?

Grüße

Answer 1

[AlexausBue]

Sofern kein Mangel vorliegt, kannst Du nur auf Kulanz hoffen.

Answer 2

[minimax11]

Können ja. Die Rücknahme aber darf verweigert werden. Du hast kein Umtauschrecht. Und das könnte unter Artikel fallen, wo ein Umtausch abgelehnt wird.

Comments

[kakamide]

Wieso? Weil es ein Kissen ist? Hab es erst gestern gekauft.

[minimax11]

@kakamide

1. Es gibt kein Umtauschrecht im Einzelhandel. Gekauft ist gekauft .

2. Es kann als Hygiene Artikel gelten. Wie ne Unterhose. Und so was wird nie umgetauscht.

3. Alles andere ist Kulanz. Kein Verbraucherrecht. Nur wenn ein Mangel vorliegt, also der Artikel kaputt wäre... Dann hast Du ein Recht auf Nachbesserung.

[ronalda]

@kakamide

Eben, du hast es gekauft.

[kakamide]

@ronalda

Ein Shirt das oft anprobiert wird, ist wahrscheilich mehr mit Bakterien belastet als ein zurückgegebens Kissen.

[ronalda]

@kakamide

Der Laden musd weder das T-Shirt noch das Kissen zurücknehmen.

[kakamide]

@ronalda

Nein, ich meine wenn du ein Shirt im Laden kaufts, dann ist das mehr mit Bakterien verunreinigt, weil es oft anprobiert wird, als ein Kissen das zurückgebben wird.

[ronalda]

@kakamide

Ist sowieso egal, das T-Shirt ist einfacher zu waschen. Am Ende entscheidet Kaufhof, ob du es zurückgeben darfst.