Keine Versandkosten erhalten ebay?
Hallo zusammen,
ich habe etwas auf ebay verkauft für 40€. Dazu hab ich, dass der Verkäufer die 4,99€ DHL Versandkosten übernimmt.Also er zahlt 44,99€.Jetzt habe ich es mit Hermes verschickt weil dhl nicht ging und habe nur 39,69€ erhalten. Ich dachte es liegt daran das ich falsch versendet habe und kein Versand erhalten habe aber warum sind es nicht 40€?
ps:Wäre nett wenn jm ebay Kundenservice Telefonnummer schreiben würde hab nähmlich keine gefunden
2 Antworten
Der Betrag ist völlig korrekt.
Du nimmst nämlich an der neuen eBay-Zahlungsabwicklung teil und hast keine Ahnung von dem, was Du da als gelesen angeklickt hast:
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
- Die Gebühren betragen jetzt 11% auf den Gesamtbetrag (Artikelpreis + Versandkosten) plus 0,35 € pro Transaktion.
- eBay kassiert immer das Geld und leitet es nach Gebührenabzug immer auf Dein Girokonto weiter.
- Du musst verschicken, sobald eBay Dir das mitteilt, Du darfst nicht warten, bis das Geld auf Deinem Konto ist.
- Der Käufer hat immer (!) 180 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt.
Und wenn Du DHL angeboten hast, dann ist das verbindlich und Du kannst nicht einfach auf Hermes umschwenken!
Per Lastschrift vom verknüpften Verkäuferkonto, diesem Verfahren muss man nämlich zustimmen, wenn man weiterhin bei eBay verkaufen will.
Und alle unterschreiben das brav als gelesen und hängen sich hinterher den Wunderbeutel um.
Ach, das habe ich mir schon fast gedacht. Dann werden hier wohl bald neue Fragen auftauchen, warum eBay fleissig das Geld wieder abbucht ^^
meinst bei Kleinanzeigen? https://www.ebay-kleinanzeigen.de/kontakt.html
ebay https://www.ebay.de/help/home
du hast nicht das gehalten was du versprochen hast: nix mit DHL, das hättest im Vorfeld abklären müssen. Da wird sich Ebay raushalten.
Nö, er meint das hier, rechne mal nach, das passt nämlich genau:
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Und natürlich einfach nur als gelesen angeklickt...😎
"Der Käufer hat immer (!) 180 Tage Käuferschutz, egal welche Bezahlart er wählt."
Aber wie holt sich eBay das Geld zurück, wenn es bereits auf das Konto des Verkäufers überwiesen wurde und der Käufer plötzlich einen Fall eröffnen würde?