Keine Bestellbestätigung für das Deutschlandticket bekommen?
Vor ein paar Stunden hat mir meine Mutter ein Deutschlandticket über den DB-Navigator bestellt da ich selber kein Girokonto habe. Sie hat es mir mit der Option "ich bestelle für eine andere Person" und das Geld wurde von ihrem Konto abgebucht aber weder sie noch ich haben eine E-Mail zur Bestellbestätigung bekommen. Haben auch in der App und im Spam-Ordner geguckt aber Fehlanzeige. Ich brauch das Ticket morgen für um 7 für eine 9 Stunden lange Zugfahrt damit ich pünktlich an meinem Zielort ankomme und mache mir dem entsprechend jetzt natürlich Sorgen was ich tun soll.
MfG
2 Antworten
Da hat sich deine Mutter leider für den falschen Anbieter entschieden.
Fragen zu solchen Problemen gibt es hier immer wieder, aber leider meistens erst dann, wenn es schon zu spät ist. Für kurzfristige Bestellungen des Deutschlandtickets ist die DB nicht geeignet.
tja... wer zu spät kommt den bestraft das Leben. Da wirst du dir wohl ein Einzel/Tagesticket kaufen müssen.
UND sowas holt man sich beim Verkehrsanbieter vor Ort, Dann könntest du morgen Nachmittag nachfragen.
sowas holt man sich beim Verkehrsanbieter vor Ort
Kann man machen, kann man aber eben auch anders machen. Es spricht grundsätzlich ja nichts dagegen, sich Fahrkarten über DB Vertrieb zu bestellen.