Keine Bestellbestätigung erhalten?
Hallo, ich habe mir am Donnerstag was bei Karstadt Sport bestellt und keine Bestellbestätigung erhalten? Komischerweise kam am nächsten Tag eine E-Mail von Klarna (Zahlungsinformation) Was mich ziemlich irritiert hat muss ich mir Gedanken machen oder ist alles in Ordnung?
2 Antworten
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Hi. Eigentlich normal, Klarna ist sehr schnell. Einfach warten, bis die Ware da ist und erst nach der Kontrolle überweisen.
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Das ist in der Tat unüblich. Aber als Kunde kannst Du Dich einlogen, auf "meine Bestellungen" gehen und den Status nachschauen.
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Finde keine Aufgegebenen Bestellungen...
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Du kannst Dich als Kunde bei Karstadt einloggen und unter meine Bestellungen nachschauen.
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Also, keine Ahnung, wie es bei Karstadt ist, da bin ich nicht Kunde. Bei Amazon kann ich, alles was ich bestellt habe, auf Jahre zurückverfolgen. Ich dachte, bei Karstadt wäre es ähnlich...
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Wende dich dazu am besten an den Support von Karstadt. Eine Bestätigung per E-Mail sollte eigentlich automatisch kommen und nur wenige Minuten nach Bestellung bei dir eintreffen.
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Ich warte noch ein paar tage... mich irritiert nur das ich die E-Mail von Klarna bekommen habe aber nicht von Karstadt
Danke, ich Frage nur weil ich keine Bestätigung bzw. Versandbestätigung bekommen habe von Karstadt Sport