Kein guthaben bei media markt geschenkkarte obwohl nicht eingelöst?
Und zwar hab ich mir heute eine 25€ geschenkkarte geholt wollte sie online einlösen aber es stand da das die karte kein guthaben hat obwohl ich sie nicht eingelöst habe. Kann mir da vileicht jemand helfen?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
vlt falsch eingetippt oder nicht ganz frei gerubbelt ansonsten hat die vlt an der Kasse den nicht richtig aktiviert /
gib den einfach mit dem kassenbon zurück
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/10_nmmslarge.png?v=1551279448000)
ist mir auch passiert. habe die Geschenkkarten direkt bei MM online gekauft und via E-Mail erhalten.
Leider bekomme ich die Fehlermeldung: Kein Guthaben . (??) Hotline und Chat können nicht weiterhelfen. Ich bin echt verzweifelt, da ich für die beiden Geschenkkarten 300€ ( jeweils 150€) über sofort Überweisung zahlte. Was nun? Auf die E-Mail reagiert MM auch nicht
![](https://images.gutefrage.net/media/user/TheLittleTim17/1607178080772_nmmslarge__65_0_428_428_9c6d12ae90ce5b1f0ae0f29e3213cb87.jpg?v=1607178081000)
Bei mir hat es nur ein wenig gedauert bis sie aktiviert waren villeicht versuchst du sie nochmal einzulösen villeicht klappt es dann :)