Kann mich nicht mehr auf Discord einloggen?
Guten Abend!
Folgendes Problem:
Ich war zu lange nicht mehr auf Discord und wurde auf allen Geräten abgemeldet, kann mich allerdings auch nicht mehr anmelden weil irgendwas mit der Verifizierung nicht stimmt?
Auf dem Handy öffnet DC zur Verifizierung 'hCaptcha'. Keine Ahnung was das ist oder was ich machen muss, aber es reagiert auf nichts. Es reagiert nicht auf Bewegungen vor der Kamera (winken zum Beispiel) und es reagiert auch nicht auf meinen Fingerabdruck-Sensor. Auf dem PC kommt nur diese 'Willkommen zurück! Beep bop. Boop beep?' Anzeige, ansonsten nichts und auf meinem Tablet wird sobald ich auf 'anmelden' klicke, nur das Ladesymbol angezeigt.
Ich hab schon versucht Discord neu zu starten, es sollte auf dem neusten Stand sein und meinen PC hab ich auch schon neu gestartet. Hilfe?
LG!
3 Antworten
hCaptcha ist eine Captcha (auch als "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" bekannt).
reCaptcha ist relativ bekannt und es sieht so aus:
Und manchmal muss man ja auch z.B. Bilder auswählen, um zu verifizieren, dass man kein Roboter ist:
Jedenfalls könntest du mal auf dem PC die Discord Webversion öffnen und es mal da versuchen.
Und das mit dem "Beep bop. Boop beep!" sollte eigentlich so aussehen:
Sobald du das Captcha löst, solltest du dich automatisch einloggen. Wenn eben dieses Captcha da fehlt, stimmt da was nicht. Schreib dem Discord Support (wie CorruptedSystem schon gesagt hat).
Haha ja. Mein Screenshots hier sind von reCaptcha und du musstest ja ein hCaptcha lösen. Jedenfalls gerngeschehen :)
Ja, wenn du das hcaptcha gelöst hast sollte dann wieder alles funktionieren, wenn nicht erstelle dir einen neuen Acc usw. Und schreibe discors an um Hilfe zu bekommen.
Versuche es mal mit einer Neuinstallation. Wenn das nichts bringt, würde ich noch versuchen nach Malware zu scannen. Wenn das auch nichts bringt, hilft nur noch der Support.
Das hCaptcha was mir angezeigt wird/wurde, sah noch ein wenig anders aus. Ich wollte gerade hier für gute Frage einen Screenshot davon machen, stellt sich raus das war die Lösung um die Verifizierung abzuschließen. Aber danke für die ausführliche Erklärung!