Kann ich in Deutschland einen Notruf für eine Person in Spanien absetzen?
Hallo,
mein Opa lebt in Spanien (Teneriffa). Gestern ging es ihm am Telefon nicht so gut, heute konnte ich ihn dann lange nicht erreichen. Glücklicherweise ging seine Nachbarin ans Telefon und konnte mir sagen, dass er im Gesundheitszentrum ist. Später habe ich ihn dann erreicht.
Was ist, wenn es ihm schlechter geht? Und ich kann niemanden erreichen und muss befürchten, dass er in seiner Wohnung liegt? Kann ich da jemanden von Deutschland aus anrufen?
Danke!
3 Antworten
Dein Opa sollte mal den Botón rojo (roter Knopf) beantragen. Damit kann er direkt einen Notruf bei einer Zentrale absetzen, die ihn sogar kennen bzw. sich um ihn kümmern und sich auch so ab und zu bei ihm melden.
Der kann dir dann auch die Telefonnummer dieser Zentrale geben. Ggf. könnt ihr da was arrangieren, wo du ohne Sprachkenntnisse soweit klar machst, dass sie sich bei deinem Opa melden sollen und falls der nicht reagiert, bei ihm zuhause vorbeisehen.
Der Service nennt sich Teleasistencia und wird unter anderem vom Roten Kreuz (Cruz Roja) angeboten:
Voraussetzungen für den Service sind:
- Kein Alzheimer oder geistigesch Störungen (um ständige Fehlalarme zu vermeiden; ansonsten benötigt dein Opa sonst andere Dienste, z. B. Pflege)
- Nicht taub und oder stumm (sonst bringt eine Telefonassistenz ja nichts)
- es müssen 2 Personen angegeben werden, die in der Nähe wohnen und einen Wohnungsschlüssel besitzen (Nachbarn, Freunde, Hausmeister, etc.).
- Spanischkenntnisse
- Ein Festnetzanschluss
Papiere:
- Kopie des Ausweises (bei Ausländern normalerweise Reisepass und Residencia/Aufenthaltsgenehmigung, ggf. geht auch deutscher Personalausweis, wenn die spanische Adresse drinsteht)
- Kopie der spanischen Krankenkarte (gesetzliche KV)
- Bericht des Hausarztes über Medikamente, Krankheiten und Allergien
Kosten ca. 20-25 Euro pro Monat, je nachdem, ob Mitglied beim Cruz Roja oder nicht.
Vielen Dank für die großartige Antwort. Leider scheitert es am Festnetzanschluss. Da wo er wohnt, gibt es das leider nicht. Auch die Nachbarn in seinem Dorf haben kein Festnetz.
Ich habe aber mit der Cruz Roja telefoniert und wenn ich ihn länger nicht erreichen kann, dann darf ich da wieder anrufen. Ich spreche leider nur gebrochen spanisch, aber die Frau sprach sehr gut englisch.
Ja das geht. Sowas kommt immer mal wieder vor. Man ruft bei sich zu Hause den Notruf und schildert dort den Fall. Die örtlich zuständige Rettungsleitstelle gibt das dann an die Notfallleitstelle die in dem jeweiligen Land für die Region zuständig ist weiter und dann kommen dort die Rettungskräfte in Gang.
Den notruf kann man nur im jeweiligen land rufen