Kabelinternet geht nicht weil es kein Strom hat. Wo muss ich anrufen?

Also das Thema geht schon seit zwei Wochen bei mir so und zwar habe ich aktuell kein Internet und dachte vorher typisch Vodafone haben die ja immer manchmal joa hat sich herausgestellt das die Kabelbox die zu jedem Kabelanschluss jeder Wohnung führt kein Strom hat und somit der Techniker nix machen konnte sowie auch die Stadtwerken nicht.

Meine Vermieter machen auch seit einer Woche nicht und ich werde ungeduldig aber ich weiß nicht wo ich mich melden muss damit jemand vorbeikommt um es zu reparieren

2 Antworten

PCProfiBayern

12.10.2023, 19:42

Zuständig ist der Kabelnetzbetreiber oder eben der Vermieter, der weiß auch wer der Monteur, der Verteilung im Haus ist. Das kann dann je nach Größe des Hauses eine andere Firma sein.

"Der Kabelnetzbetreiber stellt über das Zugangsnetz, das ist die Netzebene 3 (NE3), die Signale für alle Dienste zur Verfügung. Dieser speist über den Hausübergabepunkt (HÜP) das Hausnetz (Netzebene 4, NE4), das über die Wohnungsübergabepunkte (WÜP) die einzelnen Wohnungsnetze (Netzebene 5, NE5) und damit die angeschlossenen Endgeräte versorgt.

Für das Hausnetz ist der Hauseigentümer, für die Wohnungsnetze der jeweilige Wohnungseigentümer verantwortlich, der seine Verpflichtungen allerdings auf die Mieter übertragen kann.

Die Verbindungen vom WÜP zu den Endgeräten (TV-Gerät, Kabelmodem/ Router, Computer usw.) erfolgen über elektrische Leitungen."

Ergo, Miete um die Kabelgebühren kürzen und schon kommt Schwung in die Bude.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – seit 30 Jahren Techniker für Computer und Telekommunikation