Jemand Erfahrungen mit Movendi GmbH & Co. KG gemacht?
Läuft das immer so? Nach dem Kauf nicht mehr ansprechbar...
Ich habe beim Autohaus Movendi GmbH & Co. KG einen Sportwagen gekauft und wurde vor dem Kauf zunächst sehr freundlich und interessiert behandelt.
Nach Unterzeichnung des Kauf-Vermittlungsvertrages konnte kein Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein übergeben werden. Diese Unterlagen musste ich in Eigenregie beim Straßenverkehrsamt - in mühevoller Arbeit - besorgen.
Das Auto musste zudem selbst überführt werden - ca. 100 KM gefahren, wurde abgestellt und konnte anschließend nicht mehr gestartet werden. Es stellte sich heraus dass der Wagen einen Motorschaden hat. Die Reparatursumme beträgt ca. 12.000 Euro.
im Autohaus Movendi niemand mehr zu erreichen. Der Verkäufer lässt sich am Telefon verleugnen bzw. ruft nicht zurück. Auch der Kontakt zu seinem Mitarbeiter führte nicht zu einem Rückruf. Unterstützung bei der Lösung eines im Nachgang auftretenden Problems müssen Sie vom Vermittler und vom Autohaus Movendi sowie seinen Mitarbeitern nicht erwarten.
Bei derart preisintensiven Automobilien in einer so renommierten Umgebung der Classic Remise Düsseldorf erwartet man einfach einen anderen Service und eine andere Qualität.
Kunden glücklich machen geht einfach anders!
2 Antworten
Ich sehe hier eine Beurteilung des Ladens... kann aber außer der Überschrift keine wirkliche Frage erkennen. Wenn´s hinten und vorne nicht passt, wende Dich an die Innung oder / und an den Verbraucherschutz
Danke für die Rückmeldung und den Tipp. Hatte gehofft vielleicht weitere Erfahrungen austauschen zu können, um daraus das weitere Vorgehen ableiten zu können.
Die Bewertung wäre wohl auf Facebook oder einem anderen Bewertungsportal hilfreicher.