Ist die Seite Moda Monica eine seriöse Webseite?
Ich möchte gern ein Kleid bestellen, was ich auch schon in vielen anderen Shops gefunden habe, aber bei trustpilot diese Seiten immer sher schlecht bewertet waren. Die meisten waren Fake- Seiten und die Qualität wäre schrecklich. Bei dem angefügten link der seite mona monica habe ich noch keine Bewertungen gefunden, als gäbe es die Seite noch nicht. Kann ich da trotzdem das Kleid bestellen oder sollte ich das lieber lassen?
Vielen Dank :)
4 Antworten
Bestellen kannst Du immer - auch bei einem unseriösen Shop kannst Du grundsätzlich bestellen.
Fraglich ist, ob geliefert wird, und was geliefert wird.
Alleine das hier würde mir schon zu denken geben:
Moda Monica ist eine Vermittlungsplattform, auf der die Produkte verschiedener Anbieter verkauft werden
Ich habe Andrang des Monats dort bestellt und würde die Seite auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Die Lieferzeit betrug statt 10 Werktagen 17, das Kleid kam laut Tracking dann aus China. Meine Nachfrage, warum das Kleid aus China, und nicht wie beworben aus den Niederlanden kommt und warum die Lieferung so lange dauert, wurde ignoriert, ich bekam lediglich erneut einen Trackinglink.
Das Kleid selbst sah schrecklich aus, super billiger Stoff und auch das Muster stimmte nicht komplett mit dem Bild auf der Website überein.
Das, warum ich den Shop aber überhaupt nicht empfehlen würde, ist der Rücksendeprozess: ich schlage mich jetzt schon seit 4 Tagen mit dem customer service herum. Ich musste erst Bilder und eine Erklärung schicken, warum ich das Kleid zurückschicken möchte, dann würde mir angeboten, das Kleid für 10€ umtauschen zu lassen, jetzt wurde mir geschrieben, es tue ihnen leid, dass ich unzufrieden bin, sie würden mir den Kaufpreis zu 15% erstatten und ich dürfte das Kleid behalten. Auf eine Antwort auf meine letzte E-Mail in der ich nochmal sagte, dass ich das Kleid voll erstattet bekommen möchte, warte ich noch.
Rundum also nicht zu empfehlen
Auf keinen Fall bestellen! Ich habe Schuhe bestellt, die kamen aus China und hatten einen sehr üblen Geruch. Es wurden mir 15 Prozent angeboten oder teurer nach China zurück senden. Ich sollte dann den Warenwert mit Null angeben, wegen dem Zoll, also Aufforderung zum Betrug. Die Zollgebühren und Rückversand sollte ich zahlen. Das die Ware aus China kommt wusste ich nicht, der Shop ist in den Niederlanden. Nach weiteren Mails wurden mir 30 Prozent Erstattung vom Kaufpreis angeboten, die habe ich angenommen. Die Erstattung habe ich aber trotz mehrfacher Aufforderung nie erhalten. Die Schuhe musste ich entsorgen, kann man wirklich nicht tragen. Also mein Tipp, Finger weg von diesem Shop, Betrug!!!
I wish I read this before I bought from this scam of a site :( I’ve had the exact same experience. I was duped into believing the store is in the Netherlands meanwhile it is in China. You only realize this after the goods take almost 20 days to arrive. You can never return the goods because they keep offering you a discount to keep it. This site needs to be reported for misleading consumers. The goods need to be trashed as the smell is really bad that you can’t use them. The red flags were that this site constantly has less 50% sale. Don’t buy from this site it is FRAUD!!!!
Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Moda-Monica gemacht. Die Lieferung kam nach 18 Tagen aus China, Qualität und Farbe und Geruch super schlecht, und auf meinen Wunsch nach Rücksendung kamen diverse Angebote für einen Preisnachlass. Nach mehren freundlichen Mails diesbezüglich und meinem Wunsch nach Rücksendung habe ich die Lieferadresse in China erhalten und auf eigene Kosten versendet. Allerdings habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten und der sog. Kundendienst reagiert nicht mehr. Die auf der Webseite angegebene Telefonnummer existiert nicht. Ich rate jedem von diesem Laden ab. Es ist Betrug.