Ist die Amazon Lieferung jetzt storniert ?

Ich habe am Sonntag etwas bestellt und gestern gesehen, dass es storniert wurde, da die Lieferung nicht zustellbar ist. Das verstehe ich auch noch.

Aber warum habe ich dann heute eine Email erhalten, in der steht, dass die Lieferung heute ankommt? Wenn ich die Lieferung verfolgen will, ist diese immer noch nicht zustellbar.

Was ist jetzt richtig?

Answer 1

[Anonymus528371]

Wenn du nicht zuhause warst wird es meistens am nächsten Tag nochmal versucht. Das heißt dann aber nicht das es storniert wurde. Oder hast du eine E-Mail bekommen, bzw steht in der Amazon App das es storniert wurde?

Wenn beides der Fall sein sollte, schreib bitte den kundensupport an.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Seit über 10 Jahren Amazon-Top Kunde

Comments

[Fabi1204]

Das steht in der Email. Aber dann frage ich mal den Support

[Anonymus528371]

@Fabi1204

Dann frag mal nach. Dann liegt ein Fehler im System vor.

Answer 2

[hello677]

Amazon hat seit neuem eine Chat Funktion, da könntest du nachfragen, die schreiben in Sekunden zurück. Amazon wirft in letzter Zeit generell viel durcheinander was Lieferung usw. betrifft.