Ist das ein Fehler von Telekom speedbox2?

Ich habe neue Vertrag bei Telekom und hab gleich mit Speedbox alles gemacht aktiviert und seit ne Std oder so geht gar nichts mehr sogar Speedbox 2 von Telekom lässt sich nicht ausschalten bleibt alle Lampe dauerhaft an und ich kann nichts machen Internet habe ich auch nicht es liegt daran das ich warten muss bis das netz freigeschaltet wird ? Lg

Comments

[anti45]

was sagt der Support ?

[AlexBR1997]

Hab noch nicht bei Telekom gemeldet aber werde ich es dann

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo AlexBR1997,
wann hast du den Vertrag denn abgeschlossen? Du hast Recht, dass die SIM Karte erst einmal aktiviert werden muss.
Wenn dies erfolgt ist, sollte deine Speedbox funktionieren. Die Freischaltung kann bis zu 48h dauern.
Du kannst dich jederzeit bei mir melden.
Liebe Grüße, Marina G.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Comments

[AlexBR1997]

Genau ich habe neue Vertrag abgeschlossen einmal hat funktioniert aber nach 1 Std wieder nicht verfügbar ich denke Mal ich soll erst Mal 24 Std warten

[Telekomhilft]

@AlexBR1997

Hallo AlexBR1997, entschuldige die späte Antwort. Funktioniert deine Speedbox nun? Die 24 Std. sind ja schon längst um. :) Du kannst dich jederzeit bei mir melden. Liebe Grüße, Marina G.