Ist 0800 Anruf auch in Österreich Kostenlos?
Hallo.
Also da bei Österreichische Webradio von Antenne Voralberg beim Non Stop Technische Probleme gibt, würde ich gerne bei Antenne Voralberg Telefonisch Anrufen und denn Problem schildern.
Mein Problem ist, ich nutze Deutsche Telekom SIM-Karte, und Flat Telefonie habe ich in andere Deutsche Netze nur 200 Minuten. So und das Problem ist, Antenne Voralberg kommt aus Österreich und nicht aus Deutschland. Trotzdem gibt es ein Hörer Hotline der 0800 Nummer, und ich habe gehört der 0800er soll immer Kostenlos sein. Aber ich weiß nicht wie das aussieht wenn ich die 0800 aus Österreich Anrufe. Ob das als Deutsche Telekom immer noch Kostenlos ist ohne das mir Guthaben abzieht.https://www.antennevorarlberg.at/kontakt/
3 Antworten
0800 Nummern sind auch in Österreich kostenlos. Möglicherweise aus dem Ausland nicht.
Das gilt auch für Anrufe aus dem Ausland (sowohl Mobil- als auch Festnetz) – sofern diese überhaupt möglich sind. 0800-Nummern sind grundsätzlich aus dem Ausland nicht erreichbar. Je nach Vereinbarung zwischen den beteiligten Netzbetreibern kann dennoch eine Verbindung möglich sein – allerdings zu höheren Kosten für den Anbieter der 0800-Nummer.
https://blog.yuutel.at/was-kostet-eine-servicerufnummer
Beispiel an Hand von Deutschland:
Deutsche Freecall-Nummern mit 0800 Vorwahl sind aus dem Ausland in den meisten Fällen nicht zu erreichen. Als Alternative bieten manche Unternehmen international gültige 00800 Rufnummern an. Obwohl auch diese Nummern für den Anrufer kostenlos sind, haben sie sich bisher kaum durchgesetzt. Der Grund dafür könnte in der Ähnlichkeit der Nummernfolge mit einer Ländervorwahl (z. B. 0049 für Deutschland) liegen. Anrufer interpretieren sie möglicherweise als teure Rufnummer.
Auch internationale 00800 Nummern sind für den Anrufer kostenlos. Aber Vorsicht: Bei Anrufen aus dem Ausland können Mobilfunkgebühren anfallen!
die Nummern sind oft aus dem Ausland garnicht erreichbar.
aber sind nur innerhalb Deutschlands kostenfrei erreichbar.
Eine österreichische 0800-Nummer ist aus Deutschland überhaupt nicht erreichbar.
Vielleicht klappt es ja mit +43 800 …, dann ist es aber nicht kostenlos.
Das sind aber zwei getrennte Nummern, die jeweils bei einem österreichischen und deutschen Netzbetreiber eingerichtet wurden und deren nationaler Teil "zufällig" gleich ist.
Eine komplette Nummer enthält nämlich auch die Landesvorwahl (+43 800… vs. +49 800…), und in dieser unterscheiden sich die beiden.
Für internationale Gratisnummern gibt es ja 00800…, auch wenn das kaum jemand nutzt.
Pauschal stimmt das nicht, es trifft zwar in den meisten Fällen zu, manchmal aber nicht. Beispiel:
https://www.asfinag.at/kontakt/