iphone kaputt was nun?
Hallo, ich habe mir vor ca zwei wochen ein neues iphone bei Otto bestellt, allerdings musste ich festellen das es jede halbe stunde abstürzt und ich habe mehrere panic full meldungen in der analyse gefunden.
Ich möchte das handy die tage zurückschicken nur weiß ich nicht ob ich kostenlos ein neues bekomme da bereits ein kleiner kratzer im display ist.
was meint ihr ?
danke schonmal :)
1 Antwort
Man kann online gekaufte Geräte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, und erhält entweder wieder sein Geld zurück, oder auf Wunsch ein neues Gerät.
Wenn sich im Display des iPhones aber ein Kratzer befindet, wird dir möglicherweise nicht der volle Betrag rückerstattet, oder du müsstest ggf. bei einem Austausch-Gerät draufzahlen. Vielleicht merken sie von dem Kratzer aber auch nichts.
Bei Otto bieten übrigens auch viele kleinere Händler ihre Produkte an. Die Produkte werden also nur selten von Otto selbst verkauft. Erkennt man aber weiter unten auf der jeweiligen Angebotsseite.