IPhone 5s gekauft auf Ebay Verkäufer will Apple ID nicht zurücksetzen?
Gibt es noch Möglichkeiten? Evtl tastenkombination um es auf werkseinstellung zu setzen
Danke im voraus
3 Antworten
Mach einen Käuferschutz-Fall bei Ebay auf, dass der Verdacht auf Hehlerware besteht.
Habe Apple Support kontaktiert mehrmals die können nichts tun
Dann hattest du wohl eine inkompetente Person am Telefon. Das wundert mich. Ich würde erneut anrufen. Ich würde sowas übrigens nie über Ebay kaufen, wie ich generell Ebay nicht nutze. Wenn ein Gebrauchtgerät, dann refurbished bzw. überprüft von einer Fachfirma oder Apple, mit Garantie.
Der Apple Support entsperrt ein gesperrtes iPhone, wenn man eindeutig nachweisen kann, dass man es rechtmässig erworben hat.
Dieser Nachweis kann wohl hier nicht geliefert werden.
BTW: ein iPhone 5s ist seit langem aus dem Support raus, etliche aktuelle Apps laufen nicht mehr.
Wenn ich beim IPhone Daten löschen aktiviere das man 10 versuche hat zbs wenn man den pin 10 mal falsch eingibt wird das iPhone auf werkseinstellung zurück gestellt oder gesperrt?
Solange jemand mit seiner Apple ID angemeldet ist überlebt diese Anmeldung. Bei zu vielen Fehlanmeldungen wird das iPhone komplett gesperrt.
Ja ich weiß, habe also die Problematik verstanden. Und das es irgendwann keinen Support mehr gibt, im Sinne von OS und App updates / upgrates, weiß ich. Ich hatte dennoch gehofft Apple weiß eine Lösung, zumal die sehr kulant sind.
Nein gibt es nicht, dann wäre ja die ganze Sicherheitsfunktion völlig sinnlos.
Wende dich an Apple und schicke ihnen den Kaufbeleg.
Ja, da stimme ich dir zu. Ich würde auch den Apple Support kontaktieren.