Hallo zusammen,
Ich habe vor 2 Monaten einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und mich für das iPhone 11 Pro Max entschieden. Es ist ein wirklich schönes Handy und ich möchte es nicht mehr missen wollen. Ich habe zum Handyvertrag zusätzlich noch eine Handyversicherung von Wertgarantie abgeschlossen, da ich es mal ausprobieren wollte, ob es was bringt, falls meinem Handy wirklich mal was passieren sollte. Ich bin mit dem Handy immer sorgsam und extrem vorsichtig umgegangen und habe es auch direkt in eine Hülle gepackt. Natürlich wollte ich auch eine Folie für das Display haben, aber die Folien, die mir angeboten wurden, haben mich nicht überzeugt. (Sie gehen zu schnell ab, bzw. kaputt.)
Ich wollte mich also noch weiter nach einer geeigneten Folie umsehen. Dann habe ich eines Tages das Display von meinem Handy gereinigt und habe einen richtigen Schock bekommen. Da sind kleine, tiefe Kratzer drauf, was man auf dem von mir beigefügten Bild auch gut erkennen kann, was ich rot eingekreist habe. Ich bekomme die Kratzer nicht mehr weg und ich könnte nur noch heulen. Man sieht die Kratzer nicht nur, wenn das Display ausgeschaltet ist, sondern auch, wenn das Display an ist. Und meine Frage ist es, was ich machen kann, um diese Kratzer wieder loszuwerden. Greift meine Handyversicherung ein? Greift die Garantie von Apple ein, die man für ein Jahr zusätzlich bekommt?
Ich bin extrem ratlos, traurig und auch sauer, dass mir das passiert ist. Da ich mein Handy wirklich wie ein rohes Ei behandelt habe. Ich hatte davor das iPhone 8 Plus. Ohne Displayfolie. Und es hat nicht mal einen Kratzer. Deshalb verstehe ich das jetzt nicht... es wäre gut, wenn ihr Tipps für mich hättet, was ich jetzt tun soll. Da das iPhone 11 Pro Max so ein schönes Handy ist, wo ich sehr stolz drauf bin und es leider durch diese hässlichen Kratzer extrem verunstaltet wurde...