Internetgeschwindigkeit nach Kündigung noch langsamer! Was tun?
Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem: Wir sind seit ca. 8 Jahren bei Telekom und haben eigentlich eine 16k Leitung. Unser Internet war bis vor 2 Jahren eigentlich immer super und beim zocken hatte ich meistens zwischen 25 und 30ms (ping) Es liefen damals wie heute auch immer 2 PC`s mit dem selben W-LAN und während ich gezockt habe, haben die anderen zur gleichen Zeit einen Film geschaut oder auch gespielt und trotzdem war der Ping maximal bei 30ms. Dann hat es plötzlich angefangen das unser Internet immer öfter einfach so abbricht und uns wurde von der Telekom geraten einen neuen Router zu besorgen. Das haben wir dann auch gemacht und am Anfang lief es auch gut doch dann fing es wieder an und wir haben uns vor einem Jahr dazu entschieden bei der Telekom zu kündigen (Kündigunsfrist läuft bis August 2015) und seitdem läuft garnichts mehr.... Internetabbrüche, MS liegt bestenfalls bei 50 und mittlerweile springt er alle 30 Sekunden mal auf 500 hoch und dann wieder runter. Wenn jemand nebenbei einen Film schaut dann habe ich einen permanenten 1000er Ping. Aber erst nachdem wir gekündigt haben. Die Telekom wollte immer das wir die Leitung verbessern was auch monatlich mehr kosten würde aber wir wollen mit dieser Firma einfach nichts mehr zu tun haben. Wir zahlen trotzdem 50€ im Monat für Internet und Festnetz.
Was könnte ich machen das ich die nächsten 4 Monate noch wenigstens normal spielen kann?
2 Antworten
Die Telekom stellt das Telefonnetz auf IP-Telefonie um. Hier kann es sein, dass es auch Auswirkungen auf die ankommende Datenqualität hat, da die IP-"Leitungen" nun ja auch die VoIP-Datenlast handeln müssen. Hier zählt das gesamte Aufkommen - nicht nur deins, das am betroffenen Telekom-Knoten hängt.
Hey, deine Frage ist ja jetzt schon etwas länger her aber ich habe zu Zeit ein sehr ähnliches Problem wie du.
War jetzt 4 Jahre Kunde bei der Telekom und hab dann fristgerecht gekündigt (läuft nächsten Monat aus). Soweit alles gut. Natürlich blieben die üblichen Überredungsversuche doch zu bleiben nicht aus aber die wurden alle hart abgeschmettert von mir.
Hab dann jetzt vor ca. 2 Wochen auch schon einen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen und seit dem geht Teilweise echt nichts mehr. Die Verbindung kackt permanent ab oder ist noch langsamer als sonst und bei einer 2000er Leitung ist eh keine Luft mehr nach unten.
Ich unterstelle jetzt auch mal der Telekom das die das mit Absicht machen. Müsste schon ein sehr krasser Zufall sein das genau jetzt plötzlich irgendwelche Störungen oder Probleme bei denen auftreten.