InAppKauf rückerstattbar, wenn Spiel vom Markt entfernt wird?
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Anliegen:
Ich habe am 19.05.2022 anfangend, mehrere In-App-Käufe in dem Spiel Apex Legends Mobile getätigt. Zusammenaddiert ist das eine (für mich) ganz schön große Summe.
Nun ist das Spiel seit dem 01.05.2023 vom Markt genommen worden. Habe Ich ein Recht auf Wiederruf und kann somit die Käufe erstatten lassen?
Ich habe ja keinen Zugriff mehr auf meine gekauften Inhalte.
Der Google Support zeigt sich da nicht wirklich kooperativ...
Hat da jemand den passenden Schlüssel für?
Danke,
Jan
4 Antworten
Nein? Du hast die Inhalte ja bekommen und vermutlich auch genutzt.
Ohne die AGB zu kennen kann ich dir sagen das dabei stand das alles solange gültig ist wie das Spiel existiert.
Moin,
nein das wirst du nicht mehr zurückerhalten. Mit einem Kauf stimmst du den AGB's zu und in denen wurde so eine Rückerstattung sicherlich zu 1000% ausgeschlossen.
MFG Colin
Die Kohle kriegst du nicht mehr. Das Spiel ist von Respawn/EA. Die werden das zu 10000% in den AGBs drin stehen haben, dass die bei dem Fall die Kohle behalten dürfen.
Was steht denn diesbzüglich in den Nutzungsbedingungen / dem Lizenzabkommen der App? Diesen hast du ja schließlich beim installieren zugestimmt. Ich gehe mal ganz stark davon aus, dass der Apphersteller sich diesbezüglich abgesichert hat.
Die sind leider nicht mehr einsehbar - auch nicht im Internet...
Naja, die solltest du dir aber ja beim installieren der App durchlesen. Von dem Zeitpunkt an waren sie gültig. Wenn sie jetzt nicht mehr einsehbar sind, schreibe bei Bedarf den Hersteller an, wenn du tatsächlich glaubst, dass dieser sich nicht rechtmäßig abgesichert hat, bzw. du ein Recht auf Rückerstattung hast,
Grundsätzlich hast du Recht, jedoch wurde mir der Fortschritt / der Stand den Ich dadurch erreicht habe ja sozusagen entzogen. Ich hab also das Geld für nichts ins Spiel gesteckt.