Google Play Geld zurückerstattung?
Guten Tag ich habe eine Frage..
Undzwar habe ich echt grossen Mist gebaut. Es geht um eine App. Ein Aufbauspiel.. Dort habe ich über den Zeitraum von Dezember bis Februar sehr viel Geld investiert. Nun habe ich sehr das Interesse verloren an dem Spiel und bereue es zutiefst so viel Geld reingesteckt zu haben. Ich habe Google Play angeschrieben und sie haben eine Rückerstattung für alle Käufe beantragt. Diese wurde leider direkt abgelehnt. Alle Käufe wurden mit Paypal getätigt und mit dem Spieleentwickler lässt sich auch nicht reden. Ich bin sehr frustriert und weiss nicht was ich machen soll..
2 Antworten
Da hattest du dir früher Gedanken über die Folgen machen müssen.
Nach 48 Stunden ist eigentlich nichts mehr zu machen, du könntest dich höchstens darauf berufen:
Wenn ein Kauf versehentlich von einem Freund oder Familienmitglied über Ihr Konto getätigt wurde, beantragen Sie eine Erstattung auf der Google Play-Website.
Wenn Ihre Karte oder eine andere Zahlungsmethode mit einem Google Play-Kauf belastet wird, den Sie nicht getätigt haben und der nicht von einer Ihnen bekannten Person stammt, melden Sie eine nicht autorisierte Belastung innerhalb von 120 Tagen nach der Transaktion.
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=de
Und nach Monaten keine Lust mehr zu haben, ist leider kein anerkannter Grund.
Pech gehabt!
LG Lexikonroboter, über nette Rückmeldungen freue ich mich gerne jederzeit.
Du kannst nichts machen.