Ich kann Photoshop nicht installieren?

Nube4618  18.05.2024, 15:17

Wenn man auf "Weitere Infos" klickt, könnten Angaben zum Problem kommen.

Starglider888 
Beitragsersteller
 18.05.2024, 15:22

Da sind nur generelle Infos zu den Mindestanforderungen an mein System. Meine Hardware ist aber sogar besser als die als Optimal gekennzeichnete Hardware. Das es also nicht sein

iQa1x  18.05.2024, 15:26

Alle Windows Updates installiert ? Grafiktreiber aktuell ?

medmonk  18.05.2024, 15:26

Hast du auch die neuste CreativeCloud App installiert? Welches Plattform wird verwenden, also Betriebssystem sowie dessen Architektur?

Starglider888 
Beitragsersteller
 18.05.2024, 15:29

Ne, bei der App ist das Problem dass beim Download die ganze Zeit eine dmg Datei für nen Mac mir gegeben wird. Obwohl ich ein Win 11 Desktop habe

4 Antworten

Hey ^^ Hatte auch das selbe Problem, scheine aber eine Lösung gefunden zu haben. Als ich die Cloud App downloaden wollte, hat sie mir auch nur diese .dmg Datei gegeben. Dann bin ich auf folgende Seite gestoßen: https://helpx.adobe.com/de/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

Auf der Seite findet man ganz unten Download Alternativen für das jeweilige Betriebssystem und deren Versionen. Konnte darüber die Cloud App runterladen und es ist jetzt möglich die Programme darüber zu installieren ^^

Hoffe das hilft vielleicht einigen

LG

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Wie hast du die CreativeCloud App unter Windows 11 installiert? Eigentlich sollte die App automatisch erkennen resp. wissen, welche Installationsmedien heruntergeladen werden müssen. Schau mal in deren Einstellungen nach, ob es sich ändern lässt.

Wenn es dort nichts gibt, einfach nochmal komplett entfernen und erneut installieren. Ich habe jetzt mal selber nachgesehen und innerhalb des Clients keinerlei Einstellungen gefunden, um darüber die Plattform wechseln zu können. Um ehrlich zu sein hätte es mich auch gewundert, da eigentlich wenig bis gar keinen Sinn macht.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – UI/UX Designer, Full-Stack Developer

Starglider888 
Beitragsersteller
 18.05.2024, 15:44

Ah ok jetzt geht es. Es lag an meinem Browser. Jetzt habe ich eine exe datei bekommen über chrome

medmonk  18.05.2024, 15:47
@Starglider888

Lass mich raten, du hast Safari als User-Agent eingestellt gehabt? Jetzt funktioniert es ja, wobei der Download ja eigentlich über die CC App läuft.

Hatte das selbe Problem bin fast verzweifelt, lag tatsächlich am Browser hatte versucht es über Opera GX herunterzuladen, da habe ich immer die Fehlermeldung bekommen. Im Browser Edge hat alles Funktioniert

Ich hab das exakt gleiche Problem... daher auch nochmal ein Push von meiner Seite für das Thema <3


sterni2609  03.07.2024, 21:34

Ich hab das Problem für mich gelöst!
Geh zum Windows App Store. Lad dir dort Creative Cloud runter und über die Creative Cloud dann die einzelnen Programme. So hat es für mich funktioniert