Adobe Creative Cloud Installertion funktioniert nicht: Fehler 1
Hallo, ich habe versucht auf meinem Desktop-PC Adobe Creative Cloud zu installieren um PhotoShop zu installieren! Nun ist das Problem aber, dass ich jedes Mal einen Fehler zurückbekomme, nachdem er es heruntergeladen hat und versucht es zu installieren! Diesen Cleaner von Adobe zum Reinigen der Installationen habe ich schon verwendet, aber es wird nicht besser. Auch Kompatibilitätsmodus auf W7 hat nicht funktioniert, ich habe Windows 8.1 Enterprise, was kann ich machen, dass es funktioniert?
Es wird auch als Admin gestartet!
2 Antworten
(Da ich an Kommentare keine Screenshots anhängen darf hier eine neue Antwort)
Dazu fällt mir leider nichts spezielles ein. Wie bist du mit dem Tool vorgegangen?
Ich würde dir folgendes empfehlen um möglichst alle Rückstände zu entfernen:
1. CC normal deinstallieren (falls es schon in der Softwareliste steht)
2. Ordnerinhalt unter C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Temp löschen (es wird Inhalte geben, die du nicht löschen kannst, da sie gerade von manchen Programmen verwendet werden, einfach überspringen; für diejenigen, die Adminrechte benötigen, um sie zu löschen bestätigen)
3. Den normalen CCleaner von Piriform durchlaufen lassen mit den Einstellungen, die im Screenshot zu sehen sind
4. Mithilfe des normalen CCleaners die Registrierung bereinigen "Nach Fehlern suchen" -> "Fehler beheben" -> "Nein" -> "Alle ausgewählten Fehler beheben"
5. Diesen Ordner löschen ...\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE + eventuelle andere Ordner von Adobe, die du nicht zwingend für'n Flashplayer benötigst
6. https://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html Den Dritten Schritt durchführen (hast zu ja schonmal gemacht, aber bitte nun nochmal)
7. Den PC neustarten
8. Das Setup erneut starten
Dieses Prozedere rettete mir schon des häufigeren den Verstand, hoffe es hilft auch dir weiter.
Ein Fehlercode wäre hilfreich, sowie etwas zum reproduzieren des Fehlers
Der Fehlercode ist 1, das sagt er zumindest! Ich habe hier mal ein Screenshot hochgeladen: http://www.directupload.net/file/d/3932/x5zzsjrv_png.htm