Photoshop startet nicht - Fehlermeldung?
Hey, ich hatte meinen Laptop vor kurzem zurückgesetzt und Photoshop lief vorher ganz normal (außer dass mein Laptop mit GTX 1060 gerne einfach so ausgeht bei der Arbeit, zocken kann ich aber komischerweise normal), und nach dem neu aufsetzen möchte Photoshop nicht mehr starten.
Stattdessen bekomme ich folgende Fehlermeldung:
,,Ein nicht behebbares Problem ist aufgetreten. Photoshop wird nun beendet" und das bevor es überhaupt gestartet ist.
Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit dem Fehler, denn man bekommt ja nichtmal einen Fehlercode mit dem man nach dem Fehler suchen kann. Explizit diese Fehlermeldung ist nichtmal im SupportFAQ hinterlegt und der einzige Beitrag zu diesem Fehler wurde auch nicht gelöst, sondern der Verfasser meinte einfach nur "Joa auf einmal geht es".
Was ich getan habe: Windows 10 auf Updates geprüft, Photoshop mehrfach neu installiert (Es lief seit Reset nicht einmal auf meinem Laptop) und die ganze Creative Cloud neu installiert.
Bedanke mich schonmal für eure Hilfe.
2 Antworten
Hallo,
schau dir mal diesen englischsprachigen Beitrag an, dort findest du mehr Leute, die die gleiche Fehlermeldung haben:
Damit du einen FehlerCode beim Programmabsturz bekommst kanns du mal unten in die Windows Suche Ereignisanzeige eintippen und dann diese Anwendung starten. Das solltest du tun direkt nach dem Absturz des Programms. Dann findest du diesen Absturz in dieser Ereignisanzeige mit einem FehlerCode.....
Falls du hier nicht fündig wirst, kannst du auch hier mal nach dem SpeicherOrt für die Installations Logfiles schauen: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/find-installation-log-files.html
außerdem kannst du natürlich noch den Adobe Support benutzen, da du ja das Programm käuflich erworben hast.....https://helpx.adobe.com/de/support.html
Wenn du aber selbst vorher schauen möchtest prüfe auch mal, ob der neueste Nvidia Grafikkarten Treiber installiert ist bzw. den Treiber mal neu installieren:
https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de beachte, dass du hier den richtigen Treiber herunterlädst ( es gibt nämlich zwei Optionen beim Download Typ ( Game Ready-Treiber oder Studio Treiber ) ich würde mal den Studio Treiber versuchen...
Hoffe das hilft dir weiter. Viel Erfolg :-)
Das freut mich, dass es geklappt hat. Vielen Dank für den Stern und einen Guten Rutsch ins neue Jahr :-)
hast du dir Photoshop tatsächlich gekauft? Ich weiß von einigen die sich das nicht gekauft haben die von der 2020 auf die 2021 Version umrüsten mussten. Die hatten das gleiche Problem
Natürlich habe ich es gekauft. Bzw heutzutage ist es ja ein Abopaket welches ich monatlich bezahle :o
So natürlich ist es ja nicht. Ich kann dir da leider nicht weiterhelfen. Schreib auf Twitter mal @Gitarre3 der Typ kann bei allem helfen.
Aii danke ich habe mich heute mal in deine Antwort reingefuchst, und mir hat ein Treiberupdate der Grafikkarte geholfen. Dankefein ^^