ich kann mich auf coinbase nicht anmelden?

habe alles versucht aber nichts funktioniert

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[Nickshox]

An welcher stelle hakt es denn, kannst du ein paar mehr informationen geben?

[MettIgel354]

da steht bestaetigen sie ihre e mail doch egal wie oft ich sie mache es bringt nichts

[Nickshox]

Das heißt du hast die Bestätigungsmail erhalten und bestätigt und du kannst dich trotzdem nicht anmelden?

[MettIgel354]

ja genau ich habe es erhalten aber es funktioniert nicht

Answer 1

[Nickshox]

Ich würde hier einfach mal rasch den Support von Coinbase kontaktieren, dieser ist immer sehr flink. Ansonsten könntest du diese Schritte versuchen:

1. Überprüfe deine Zugangsdaten

• Benutzername und Passwort: Stelle sicher, dass du die richtigen Zugangsdaten eingibst. Achte auf Groß- und Kleinschreibung.
• Passwort zurücksetzen: Wenn du dir unsicher bist, setze dein Passwort zurück. Klicke auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen.

2. Browser und Cache

• Browser-Cache und Cookies: Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers. Dies kann helfen, Probleme zu beheben, die durch gespeicherte Daten verursacht werden.
• Anderer Browser: Versuche, dich über einen anderen Browser anzumelden, um auszuschließen, dass das Problem browser-spezifisch ist.
• Aktualisierung: Stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist.

3. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

• Code überprüfen: Wenn du 2FA aktiviert hast, überprüfe, ob du den richtigen Code von deiner Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator) eingibst.
• Synchronisierung: Stelle sicher, dass die Uhrzeit deines Geräts richtig synchronisiert ist, da dies die Generierung des 2FA-Codes beeinflussen kann.

4. Netzwerk- und Verbindungsprobleme

• VPN: Wenn du ein VPN nutzt, deaktiviere es und versuche es erneut.
• Netzwerk: Wechsle zu einem anderen Netzwerk (z. B. von WLAN zu mobilen Daten) und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

5. Coinbase-Status

• Statusseite: Besuche die Coinbase-Statusseite (status.coinbase.com), um zu prüfen, ob es aktuelle Probleme oder Wartungsarbeiten gibt, die die Anmeldung beeinträchtigen könnten.

6. Sicherheitssoftware

• Firewall und Antivirus: Deaktiviere vorübergehend deine Firewall oder Antivirus-Software, um zu sehen, ob diese die Verbindung blockieren.

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[MettIgel354]

danke super antwort ich werde es mal versuchen und mal schauen ob es dann funktioniert