Ich habe anstatt den DHL QR-Code das digitale Label an der Packstation gescannt, ist mein Paket weg?
Guten Tag, ich habe heute aus Zeitdruck (Sonntag) ein Paket über eine Packstation versenden müssen. Der QR-Code hat nicht funktioniert, deswegen habe ich einfach das digitale Label/Etikett gescannt. Auf dem Paket steht kein weiterer Hinweis dazu, von wem das Paket ist, oder wo es hingeht. Ist das Paket jetzt weg?
Freue mich über eure Erfahrungen.
2 Antworten
Ist das Paket jetzt weg?
Mit ziemlicher Sicherheit
Entweder: QR-Code scannen, Label ausdrucken und aufkleben
oder: richtiges Label mit 2 Barcodes zu Hause ausdrucken, aufkleben und das dann scannen.
Aber wenn gar nichts auf dem Paket ist wird das wohl nicht ankommen
Ok, dann werde ich es mal versuchen. Zum Abholen hast du Recht, ich kann da nicht den ganzen Tag stehen. Ich werde zudem noch versuchen 2 Adresszettel in die Packstation durchzustecken, dass die dann lose im Fach bei dem Paket liegen. Dann kann der Postmann evtl drauf schließen, dass sie mir gehören oder wo sie hin sollen.
Hallo an den/die Fragestellerin,
was ist aus dem Paket geworden?
(Ich habe das gleiche Problem, aufgrund der häufig verwendeten QR-Codes habe ich aus Versehen das geschickte Label mit 2 Barcodes eingescannt )
Danke für das Update!
Hallo, es hat ein paar Tage mehr gedauert. Es lag 4-5 Tage im Verteilzentrum. Dazu die Meldung in der DHL App (Paket beschädigt oder sowas ähnliches).
Ich habe die händisch auszufüllenden Versandlabel nachträglich in die Packstation geschoben/gesteckt. Das hat vielleicht geholfen. Am Ende kam es aber definitiv an.
MfG und viel Glück
Vielen Dank!
Bei mir wurde es ohne Label abgeholt und es war ebenfalls für 4 Tage im Verteilerzentrum. Dachte schon, dass es verschollen bleibt, aber es ist dann doch an den Empfänger weitergeleitet worden. Ich vermute, dass das Fach und somit das Paket meiner Postnummer und so dem Empfänger zugeordnet werden konnte. Gut zu wissen, dass das Problem trotz der Größe des Unternehmens gut gelöst wurde. Viele Grüße
Hallo Highlands,
ich habe bei der Abschlussfrage meine Postnummer angegeben. Können die es dadurch nicht auf mich zurückführen?
Soll ich vielleicht morgen früh direkt den Support anrufen oder an der Packstation warten, und mit dem Postmann sprechen? Gibt es irgendwelche Optionen in deinen Augen?