Ice fällt aus, neues ticket?
Hey, der ice fällt aus. Meine eltern müssen zum flughafen. Darf man mit dem selben ticket mit einem anderen Ice fahren? Das problem ist, dass sie auch sitzplätze reserviert hatten, weil sie Gepäck haben. Wie läuft das ab?
Danke im voraus
3 Antworten
Das Ticket hat möglicherweise einen Gültigkeitszeitraum, in welchem auch andere Züge genutzt werden können. Die Reservierung verfällt allerdings. Ist das Ticket mit Zugbindung, entfällt diese bei Ausfall des Zugs und man kann auch dann andere ICE nutzen. Dazu benötigt man kein neues Ticket.
Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
... wobei man dann keine reservierten Plätze mehr hat. Für mich wäre das sehr unangenehm.
Die DB muss euch ein neues Ticket geben oder euch das Geld zurückzahlen.