HP Laptop macht dauerhaftes Pfeifen obwohl ausgeschaltet. Was ist das?
Mein Laptop kommt gerade frisch aus der Reparatur. Als erstes durfte ich feststellen, dass es entweder fallengelassen, oder das GehĂ€use gewaltsam aufgebrochen wurde. AuĂerdem kommt auf der Unterseite aus den LĂŒfterlöchern ein dauerhaft anhaltender Piepton. Bemerkt man so nicht, aber wenn man das Ohr ranhĂ€lt ist es schon deutlich zu hören.
Ich hab es nun aufgeschraubt um das GerÀusch zu lokalisieren. Das kommt aus dieser metallischen Platte auf dem Bild. Ist das der Prozessor oder was soll das sein? Und was bedeutet dieses Pfeifen? Gerade komisch, dass das GerÀusch auch noch da ist, wenn ich den Laptop ausschalte.
Also was ist das? Und ist das schlimm? GerÀusche im ausgeschalteten Zustand können ja wohl nicht normal sein.
4 Antworten
War nicht so schlau den aufzumachen. Eig direkt dort anrufen und fragen was der Mist soll.
Dann auf GewÀhrleistung austauschen oder reparieren.
Sie sind verpflichtet dir das GerĂ€t in einwandfreiem Zustand zurĂŒckzugeben, und das war ja wohl nicht der Fall. hĂ€ttst es sofort wieder zurĂŒckschicken sollen und nicht aufschrauben dĂŒrfen. Auf die Reparatur muss nĂ€mlich auch Garantie gewĂ€hrt werden, und das Pfeifen kann vom Sturz kommen, der aber auch ein Transportschaden sein kann. Wie sah denn die Verpackung aus?
Alles in Allem "dumm gelaufen", dasGanze.
Naja war auch ein wenig ĂŒberrascht wie sehr es in dem Karton hin- und hergerutscht ist. Aber das war eigentlich ausreichend gepolstert. Finde es nur unverschĂ€mt, dass ich es kaputter als vorher wieder zurĂŒckbekomme. Eine Nachricht habe ich sofort an meinen vorherigen Berater vom Support geschickt. Das war nun 4 Tage her und immer noch keine Antwort. Da werde ich gleich mal anrufen...
Stimmt nicht ganz. Es gibt gewisse Bereiche im Laptop die man öffnen darf, wie z.b RAM Slots. Das ist zum nachrĂŒsten ohne GarantieeinbuĂe gedacht. Wenn du beim öffnen eine blau makierte schraube geöffnet hast, hast du damit die Garantie verworfen. War also.krinr markierte schraube dabei, dann schick es einfach ein. Die sagen dir schon, wenn die Garantie weg ist.
Und besser es ist 2 Wochen weg als, dass es in paar Monaten komplett kaputt ist.
Hallo,
kannst du das Ding nicht nochmals zurĂŒckschicken?
Dass das GehÀuse beschÀdigt ist, ist nicht gut und das Pfeifen auch nicht. Das ist bei weitem kein seriöser Service.
LG
Ja das habe ich mir auch gedacht. Das ursprĂŒngliche Problem wurde nicht beseitigt stattdessen ist es nun nach 3 Wochen beschĂ€digter zurĂŒck, als wie zu dem Zeitpunkt als ich es eingeschickt habe...
Dann nochmals reklamieren. Ggf. auch mal bei der Verbraucherzentrale melden
Ziehe mal den Stecker raus. Das liegt am Strom.
Dann bist du das GerÀusch erstmal los.
Also wenn es ohne Strom immer noch GerĂ€usche macht, wĂ€re das schon komisch. Aber das ist ja auch nur eine vorĂŒbergehende Lösung... Bringt mir nicht viel
Ein Transistor đ
Die gesetzliche GewÀhrleistung ist bereits abgelaufen. Ich hatte mir vor kurzem das HP Care Pack mit 2 Jahren Garantie dazu gekauft. Aber ich denke austauschen werden die das dann nicht mehr? Ich meine es kommt ja erst aus der Reparatur. Dann wird das ja direkt wieder 3 Wochen weg sein man man man...