Hotspot bei iPhone 6s nicht nutzbar?

Hallo ich habenden iPhone 6s mit einer Prepaidkarte von Otelo (Vodafone). Da ich heute mein Notebook mit meinem Handyinternet koppeln wollte musste ich leider feststellen, dass immer folgende Meldung kommt wenn ich auf Persönlichen Hotspot konfigurieren klicke.
"Um den Persönlichen Hotspot für diesen Account zu aktivieren, wenden Sie sich an Vodafone.de"

Ich hatte dort angerufen und die konnten mir nicht helfen.

Hat jemand eine Ahnung wie ich das wieder hin bekomme ?