Hallo miteinander,
seit einem Monat nennen wir eine E. Schillig Leder Garnitur "BLUES" Longlife Leder 145 schwarz
unser eigen. Leider riecht die Couch dermaßen, dass wir uns an den Hersteller Ewald Schillig gewandt haben, nachdem lüften etc nichts gebracht hat. Ich wollte wissen, was bei dem Geruch zu tun ist. Dieser verwies uns direkt an das Möbelhaus, man selbst hätte nichts damit zu tun, das Möbelhaus wäre Vertragspartner. OK, gesagt - getan. Im Möbelhaus hatte man noch weniger Lust auf uns, wollte uns allerdings einen neutralen Gutachter schicken, um den Geruch zu testen. Soweit, so gut...
Nun haben wir uns dummerweise das Longlife Leder aufschwatzen lassen, was ÜBERHAUPT NICHTS mit dem Dickleder 140 von Schillig zu tun hat. Weiches knautschiges Leder, was Körperwäre aufnimmt, sucht man vergeblich. Bei Kauf ließ man auch unerwähnt, dass man sich erst einmal bei Schillig registrieren muss, um in den Genuss der für 400 Euro Mehrpreis erworbenen Longlife-Leder-Garantie zu kommen und das man sich verplichtet, spätestens alle 6 Monate eine spezielle Schillig Lederpflege zu kaufen und damit die Couch einzureiben. Sonst keine Garantie.....!!!!
Nachdem wir gestern abend noch mal einen Versuch auf unserer Couch gemacht haben, mussten wir diese nach 2 Stunden verlassen. Den Film konnten wir aber noch zu Ende sehen :-) Noch heute morgen habe ich tränende Augen und sie brennen.... das kann doch nicht sein, oder? Ich rief noch einmal bei E. Schillig an und wollte wissen, wie so etwas passieren kann? Ob es an dem Longlife Leder liegt mit der Extra Pigmentierund und Haltbarkeit, aber die Dame war sofort genervt, sprach immer davon, dass sie ja nicht wissen könne, ob die Couch wirklich riecht usw. Das stimmt zwar, aber das war auch nicht meine Frage.... nun, bei dem gernervten Tonfall der Schillig Dame beendete ich dann das Gespräch. Es macht ja doch keinen Sinn. Wenn man gekauft hat, ist man als Kunde nichts mehr wert.
E. Schillig und Longlife Leder halte ich für den größten Reinfall (das unebene Leder und die Macken erwähne ich schon gar nicht mehr, das störte mich anfangs - und dann kam der Geruch dazu) ich kann nur mit Decke auf der Couch sitzen, weil das Longlife Leder nicht wärmt. Nun, wir werden sehen, wie es weitergeht. Nur soviel: fallt nicht darauf rein, wenn Euch der Verkäufer 2 Lederläppchen unter die Nase hält (longlife und dickleder) und dann behauptet, beides wäre gleich... ich finde, das stimmt nicht. Setzt euch auf eine Couch, nur das gibt das wirkliche Empfinden, die Wärme etc wieder.
Ich bin nun gespannt, was der Gutachter, der hoffentlich wirklich neutral ist, sagt....
Viele Grüße aus Düsseldorf
