Hat jemand Erfahrungen mit dem Online-Shop "Schuhe24.de" gemacht?
Wollte Schuhe für meine Schwester bestellen, aber bin mir ziemlich unsicher obs eine vertrauenswürdige Seite ist. Sehe auf der Seite keine Siegel und habe auch im Internet nicht viel darüber gefunden, vielleicht wisst Ihr ja mehr über die Seite ?
Danke schonmal für die, die sich mit der Frage beschäftigen !
11 Antworten
Ich habe neulich dort bestellt (ebenfalls auf Rechnung) und kann mich überhaupt nicht beklagen. Die Bestellung ist problemlos abgelaufen. Die Ware kam pünktlich und in den gewünschten Größe an. Den zweiten Schuh habe ich zur Anprobe bestellt und auch wieder zurückgeschickt, ohne dass es zu Problemen kam.
Die Seite sieht nach meiner Ansicht sauber aus. Bestellt habe ich dort allerdings noch nicht.
Der Service ist eine Katastrophe. Widerruf an die in der Widerrufsbelehrung angegeben Faxnummer gesendet, Faxnummer geht nicht! habe dann angerufen, Callcenter ist patzig, man habe viel mit Rücksendungen und Reklamationen zu tun (viel Lärm im Hintergrund). Fax gibts nicht, so der Callcentermitarbeiter. Habe dann nach seinem Namen gefragt, da hat er einfach aufgelegt.
Ok, Screenshots, Anruf beim Anwalt, etc. Ware mit Zeugen einpachen und Retourenzettel ja gut afheben. Nie wieder Schuhe24. Und das wegen eines einfachen Widerrufs und Rücksendung weil die Schuhe nicht gepasst haben.
Dann liebe gleich zalando oder der örtliche alte Schuhladen
Kann nur eines sagen: Seit 2015 bestelle ich dort meine Herrenschuhe von Camel und Lloyd und hatte nie ein Problem, wurde alles schnell geliefert und Rücksendung ist immer kostenlos für alle Kunden. Auch telefonisch habe ich dort schon bestellt, dies hat leicht geklappt und war günstig
Ich werde dort nichts mehr bestellen. Die Seite wirbt mit einem 30tägigen Widerrufsrecht. Ich habe die Ware innerhalb dieser Frist zurückgesendet und dennoch eine Mahnung von Klarna erhalten. Das finde ich sehr schlechten Service.
Woran machst du das fest ?