Handy Malware?
Hallo, mein Handy wurde leider gehackt ( ja ich bin selber Schuld weil ich etwas aus einer unbekannten SMS installiert habe...)
Ich habe alles auf Werkseinstellungen zurück gestellt, soweit so gut..mein Telefonanbieter hat meine Sims Karte auch wieder freigeschaltet, da eine sehr hohe Zahl an SMS plötzlich raus ging.
Nun zu meinem Problem: ich kann aus dem playstore nichts mehr herunterladen. Siehe Bild.
Kennst sich jmd aus? Wäre wirklich sehr dankbar!
2 Antworten
Hallo,
Und, was sagt die Fehlerbehebung?
Wahrscheinlich musst das Google-Konto im Handy auf das einstellen, das vor dem Zurücksetzen bestand oder das alte entfernen (Damit ist aber eine evtl. Backup auch weg) und ein neues anlegen
Grüße aus Leipzig
In Anbetracht dessen, dass die Beschreibung "mein Handy wurde leider gehackt" im Prinzip eine Nullaussage ist und ein "Zurücksetzen" nicht wirklich jeden Fehler behebt.... bleibt wirklich nur die Frage: "Was passiert denn, wenn man auf den Link für die Fehlerbehebung klickt?"
Apropos: Mutmaßlich hätte die Deinstallation der problematischen App genügt, wenn man sein Gerät nicht gerade gerootet hat. Aber in dem Fall könnte die Malware nach wie vor vorhanden sein. 🤷♂️
Altbekannter Fehler.
https://cloudo3.com/de/android/so-beheben-sie-den-android-fehlercode-192/33300086
Jup - nur zielen diese Tipps nicht auf ein Smartphone ab, das sich noch auf Werkseinstellung befindet. 🤷♂️