Handy-Guthaben auf einmal vollkommen weg!
Hallo ihr lieben :(
Ich habe gestern erst mein Handy Guthaben aufgeladen (15 Euro) hab danach noch mal geguckt ob sie drauf waren, was sie auch waren. Heute wollte ich eine sms schreiben aber es ging nicht, mein ganzes guthaben war weg. Dabei war ich gestern nur zu Hause im Internet, und das ist laut meinem Vater kostenlos über Wlan oder was weiß ich. Sonst habe ich mir nur ein paar Kostenlose apps runtergeladen, die ich auf meinem alten Handy auch hatte. Ich weiß garnicht wie das auf einmal kommt. Habe jetzt vorsichtshalber alle Apps deinstalliert :(
Bitte helft mir
Wo ist mein Guthaben geblieben ?!
P.S. Ich kann mit 0.01€ immernoch ins internet also daran kanns eig. nich liegen
7 Antworten
Ich würde sagen, dass du dir leider keine kostenlosen Apps runtergeladen hat, sondern Abos. Das kann ganz schnel passieren, wenn man nicht genau hinguckt, vielleicht waren es aber auch kostenpflichtige Apps, obwohl Apps zahlt man normalerweise nicht von seinem Handyguthaben sondern von einem extra Account entweder mit Kreditkarte, oder mit Gutscheinen, also kann es daran auch nicht liegen. Du bist dir aber ganz sicher, dass du das Guthaben aufgeladen hast?!
Vielleicht hast du bei einer app das kleingedruckte nicht gelesen
aber die apps hatte ich doch vorher auch alle, is das jetzt wenigstens weg ?! Also wenn ich die deinstalliert habe ?!
tja die apps waren wohl abos oder nicht kostenlos!
tja, ich kenne den anbieter und das handy nicht , erst recht die apps nicht..... muss er erfragen kann man so wenig zu sagen....
is das denn jetzt wenigstens weg wenn ich die deinstalliert habe.
setzt dich in verbindung mit deinem anbieter! lass dir die rechnung schicken ...dann schauh ma weiter..
Es kann sein dass dein handy trotzdem über das handy internet im internet war ,das is nämlich meistens schneller als w-lan ,am besten vorher einfach handy internet ausschalten .
Apps werden aber meistens nicht vom handy geld sondern vom konto abgebucht ..