Hallo zusammen,
gestern Abend bei meiner Anmeldung musste ich plötzlich meine Identität bestätigen. Mir wurde ein Code an meine alte E-Mail Adresse versandt, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Meine aktuelle Email Adresse und Handynummer ist aber auch hinterlegt. Ich bin auf Passwort vergessen und habe auch eine Mail erhalten und konnte mein Passwort ändern. Ich habe es auch über meine Handynummer versucht zu ändern, das hat auch geklappt. Meine Video-Selfie Bestätigung wurde auch genehmigt. Wenn ich mich anmelden möchte, wird die Identitätsbestätigung wieder verlangt und an die ALTE Mailadresse versandt. Wieso ist das so? Ich kann doch alles bestätigen und mein Passwort ändern?
Wer kann mir bitte weiterhelfen und mir die Support Adresse von Instagram geben? Ich habe zwar was rausgeschickt, bin mir aber nicht sicher, ob es denn auch die richtige Adresse ist. Besten Dank!!