Grafikkarte kaputt nachdem ich meinen PC ausgebaut habe, was ist mit der Garantie?
Hallo zusammen,
ich habe mir vor fast genau einem Jahr ein PC gekauft der 3 Jahre garantie hat.Mir war dieser zu schlecht weshalb ich ihn in ein größeres Case mit besseren Komponenten verbauen wollte.Nachdem alles verbaut war hab ich den PC angemacht und plötzlich verschwand mein Bild.Ich hab alles probiert doch ich Weiss aufjedenfall das die Grafikkarte kaputt ist.Jetzt stellt sich die frage soll ich alles wieder in den alten PC einbauen und sagen das es plötzlich kein bild mehr gab oder wie soll ich handeln.Anbei hab ich ein foto geschickt was gemacht werden kann.Ich besitze die 3 Jahres Garantie.
3 Antworten
Hattest du am alten Gehäuse ein Garantiesiegel am Gehäuse? Wenn ja und es jetzt kaputt ist, kannste das mit der Garantie sowieso knicken. Wenn nein würde ich mich erkundigen, ob sich die Garantie auf das Gesamtsystem bezieht oder auf die einzelnen Komponenten. Wenn ersteres der Fall ist müsstest du den PC in seinen Ursprungszustand zurückbauen, bei letzterem beim Händler nachfragen ob es reicht nur die Grafikkarte einzusenden. Dann kannst du den Rest natürlich so lassen.
Aber um mal meine persönliche Meinung dazu zu geben: Wenn die Grafikkarte nach dem Umbau direkt nicht mehr funktioniert hast vermurlich du sie beim Umbau kaputt gemacht und damit eigentlich kein Recht auf deine Garantie zu setzen. Den Händler für dein Missgeschick zur Rechnung zu bitten ist moralisch nicht gerade vertretbar.
Bei dem scheiss was Media Markt produziert bin ich echt entsetzt
Media Markt produziert nichts, die verkaufen nur.
meine gpu und CPU liegen beide weit über 85 Grad.Das würde in ein paar Monaten sowieso kaputt gehen.
Für eine GPU sind 90-95 Grad unter Last nichts besonderes, das ist völlig normal. Und wenn die CPU an die 90 Grad kommt ist halt einfach der Kühler zu schwach (typisch für Fertig-PCs) aber auch nichts, woran etwas kaputt geht. Wenn eine CPU zu heiß wird taktet sie automatisch runter oder schaltet sich komplett ab.
Hallo,
du schickst einfach die Grafikkarte ein.
Mit einem ausführlichen Fehlerbeschreibung und der Rechnung für den PC.
Die haben ja die Seriennummer der Karte.
Aber vorher schau mal nach, ob dir nicht nur der Grafikkarten Treiber fehlt.
Da gibt es einige Beispiele.
Denn vom Umstecken und neu Einbauen geht keine Grafikkarte kaputt,
wenn man nicht grundsätzliche Fehler macht.
Hansi
Hallo Hans,
vielen Dank für dein Kommentar.Ich vin mir relativ sicher, dass die Grafikkarte kaputt gibt als ich den PC bewegt hatte.Denn grbsu wo ich ihn leicht bewegt hatte ging das Bild weg und Maus sowie Tastatur haben sich entbunden
Na,
das hört sich so an,
als ob "nur" einen Masseschluss auf dem Mainboard zusammen gebracht hast.
Da schaltet dann ein gutes Netzteil ab.
Liegt ja auch auf der Hand.
Erstmal das Backblech prüfen, ob da nicht so eine Blechnase auf einen Kontakt geht.
Oder das Board auf einen überflüssigen Abstandsbolzen.
Also das 100mal näher als eine defekte Grafik-Einheit.
Hansi
bau es genauso wieder zusammen und reklamier es.
Hallo Shalidor,
ich danke dir sehr für deine Antwort aber glaub mir.Bei dem scheiss was Media Markt produziert bin ich echt entsetzt meine gpu und CPU liegen beide weit über 85 Grad.Das würde in ein paar Monaten sowieso kaputt gehen.