Gewinnspielabo Daten löschen
Ich habe vor ein paar Monaten bei kostenlosen Gewinnspielen mitgemacht. Daraufhin habe ich viele Mails und auch Anrufe bekommen. Heut kam ein Anruf der Rechtsabteilung von der Win Gruppe. Sie teilte mir mit das ich ab 01.01.2012 59 Euro im Monat zahlen müsste, wenn ich den Vertrag weiterlaufen lassen will. Sie sagte die Daten können aber jetzt mit einem Ausgleich gelöscht werden. Ich abonieren die Freundin für 12 Monate zu halbjährig 36€ und meine Daten für die Gewinnspiele werden gelöscht und ich werde nie wieder behelligt. Sie sagte wenn ich das nicht machen würde, bezahle ich bald 59€ im Monat. Nach einem halbstündigen Telefonat habe ich der Löschung und dem Abo zugesprochen. Daten wurden abgeglichen samt Kontodaten. Sie sagte ich bekomme gleich einen Kontrollanruf und der kam auch keine 5 Minuten später. Die Unterlagen erhalte ich in der nächsten Woche.
Was sagt ihr dazu? Ist das rechtens? Ich bin grad völlig fertig, weiß nicht ob das gut war... :( Was soll ich jetzt machen?
3 Antworten
Da hast du dich ja schön über den Tisch ziehen lassen. Du hättest gar nichts bestellen müssen. Die Belästigung per Telefon und E-Mail geht sowieso weiter. Du kannst deine Daten nicht mehr löschen lassen. Inzwischen scheinst du schon auf vielen verschiedenen Listen auf, die auch fleißig weiterverkauft werden.
Dadurch, dass du das Abo abgeschlossen hast, ist dein Datensatz sogar noch mehr wert als zuvor, denn er trägt jetzt die Markierung "Opfer!" (bildlich gesprochen).
Den Gang zum Anwalt kannst du dir sparen, denn die Bandaufnahme wird wie üblich wasserdicht sein. Lern daraus und leg das nächste mal bei Telefonwerbung auf. Gelegenheit dazu wirst du ab jetzt täglich haben.
P.S.: Ich habe mal für eine Firma gearbeitet, die unter anderem Call-Center-Technik anbietet. Der Blick hinter die Kulissen der Branche war erschütternd.
so wie du das beschreibst ist das keines Wegs legal! Da kann ich auch nur raten: Ab zum Anwalt! Schau aber mal noch bei den "gratis" Gewinnspielen, ob du da nicht was Kleingedrucktes oder irgendwelche AGB's nicht gelesen hast.
Ab zum Anwalt sag ich nur!