Geld nach rückgabe?
Hallo, ich habe vorgestern meine Kopfhörer online bestellt und am selben Tag wieder zurück gebracht da sie technisch defekt sind. Das Geld habe ich mit PayPal gezahlt das wurde an dem Tag des Kaufes noch nicht abgebucht, ich sollte eine Bestätigungsmail bekommen aber ich habe es immer noch nicht bekommen. Jetzt habe ich Angst das mein Geld nicht zurück überwiesen wird. Was kann ich machen?
2 Antworten
Das Geld wurde noch nicht abgebucht. Du möchtest es aber jetzt als Gutschrift erhalten?
Ich habe die Kopfhörer am Mittwoch bestellt und auch abgeholt. Da war das Geld noch nicht abgebucht, gestern, also am Donnerstag wurde es abgebucht. Aber ich habe noch keine Bestätigungsmail bekommen.
Du kannst bei Paypal direkt sagen das du das Geld zurückhaben willst.
Geh mal auf die Paypal Seite und klicke dort auf den Betrag den du zurückhaben willst.
Dort kannst du dann ein Problem melden Rechts unten mit großem Roten Stop Zeichen.
Oder links dem Käuferschutz melden.
Dann kümmert sich Paypal darum das du das Geld zurückbekommst.
Am besten ist es wenn du dann dazu schreibst das du die Ware zurückgegeben hast und zusätzlich auch den Rückgabe beleg reinkopierst.