Gebrauchte Serums bei DM umtauschen?
Hey Leute, ich habe eine Frage: Ich habe 2 Serums bei Dm (ja es heißt Sera aber sonst versteht es keiner) gekauft von essence. Das waren einmal Hello Good Stuff Glow Serum Primer und das Hello Good Stuff Face Serum (gelb). Ich habe das gekauft und habe einen Ausschlag bekommen (von beiden). Kann ich das noch umtauschen (mit Kassenbon) obwohl ich es schon benutzt habe. Ich hoffe auch das Datum wann ich es gekauft habe ist noch gültig (das war am 02.01.) Ich hoffe jemand kann mir helfen. Wäre super lieb!
LG
3 Antworten
Nein. Denn erstens ist das ja nicht mehr verkäuflich und zweitens kann weder der Händler noch der Hersteller was dafür.
Nein, das kannst du nicht umtauschen. Dass du davon Ausschlag bekommst, ist ja nicht Schuld des Herstellers.
Nur auf Kulanz. Frag einfach im Laden und sag das du darauf reagierst.
ok aber ich bekomme auch keinen Gutschein oder?