Fonic Mobile?
Wer hat ähnliche Erfahrung?
Bin seit Jahren kein Kunde mehr bei Fronic. Ich erhalte seit dem 05.06.2024 fast tägl. mehrere Auflade- und Abbuchungsankündigungen.
Abbuchungen erfolgten inzwischen auch.
- habe Abbuchungen zurück gehen lassen
- habe die Aufsichtsbehörde und Lidl (Vertragspartner) informiert
1 Antwort
Ich bin sehr lange Kunde bei Fonic und habe natürlich keine derartigen Erfahrungen. Was abgebucht wird, entspricht Aufladungen und dem Vertrag.
Es ist richtig, dass du Fonic kontaktierst, mach das aber schriftlich, also per Brief.
Die haben deine Bankverbindung noch in ihren Daten und da läuft ja offenbar etwas schief. Und sie müssen es dir nachweisen. Können sie nicht, und daher ist es korrekt dass du die unerlaubten Abbuchungen zurückweist.
Überlege nicht lange, mach das! Die Polizei nimmt das alles auf, ich hatte etwas ähnliches schon hinter mir (allerdings nicht mit Fonic oder Handy)
War heute auf meiner Bank. Habe innerhalb von 4 Banktagen 19 Abbuchungen zu je 10 € erhalten.
Ich überlege eine Strafanzeige zu erstatten.