FritxBox keine Rufnummer aktiv?
Und zwar hab ich mir vor 4 tagen eine FritzBox 7490 geholt weil ich mein Internet schneller gemacht habe und ich eine alte FritzBox 7170 hatte. Unser Telefon geht schon die ganze zeit nicht ich hab schon alles versucht, ich hab auch bei Telekom angerufen und sie meinten weil ich analog habe muss ich eine Sportport kaufen aber ich will nicht so gerne über 100€ ausgeben. Also hoffentlich könnt ihr mir helfen PS: Da seht "Telefonie Keine Rufnummern aktiv"
Was ich versucht habe : Neue Rufnummer(Ich hab mehrere), Modem an/ausgeschaltet, Anschlusseinstellungen Festnetz ein und aus geschaltet, Telefongeräte überprüft
3 Antworten
Hey quendrim3855,
ich muss auch zugeben, dass ich etwas verwirrt bin.
Wenn deine Eltern auf VDSL 50 umgestellt haben, dann war damit ganz sicher ein Wechsel auf einen IP-basierten Anschluss verbunden. Dazu habt ihr auch sicher eine Auftragsbestätigung erhalten, zu wann die Umstellung erfolgt. Am besten schaut ihr da noch einmal genau nach, ob die Umstellung schon erfolgt ist.
Wichtig ist, dass die Verkableung wiefolgt aussieht, wenn ihr einen IP-basierten Anschluss künftig nutzt:
https://www.youtube.com/watch?v=HLkkKVp6jFE
Schaue dir dazu einfach mal unser Hilfevideo an. Ich bin mir sicher, damit bekommst du auch deine Fritz!Box richtig angeschlossen.
Sollte die Umstellung noch nicht erfolgt sein, dann teste einmal bitte das Telefon direkt über die Telefondose. Da solltet ihr zumindest herausfinden, ob der analoge Anschluss noch aktiv ist.
Viele Grüße
Isabelle N. von Telekom hilft
Zu wenig Informationen.
Welcher Tarif bzw. welche Anschlussart (ALL-IP oder DSL mit analog/ISDN-Festnetz)?
Ich kann nicht viel darüber sagen, weil ich mich nicht gut auskenne
Das verstehe ich, aber ohne mehr Informationen kann ich Dir nicht helfen. Wahrscheinlich hast einen IP-basierten Anschluss und die Telefonnummern sind seitens Telekom noch nicht freigeschaltet. Log Dich in Dein Kundencenter bei der Telekom ein, da kannst Du den Status der Rufnummern sehen. Ggf. musst Du nochmal bei denen anrufen.
Wie hast du dein Internet schneller gemacht?
Wenn du noch ein Analog-Tel. hast hilft ein Splitter der Telekom.Das widerspricht allerdings das du mehrere Rufnummern hast.
Also ich hab mein Internet halt übers Telekom schneller gemacht, also auf 16K zu 50K. Wieso brauch ich jetzt ein Splitter ich hatte früher ja auch eine ältere Fritzbox und da ging es Perfekt
Ich kann nicht viel darüber sagen, weil ich mich nicht gut auskenne (bin 15). Ich kann nur sagen das wir Analog anschlüsse haben