Fluggesellschaft "belügt" Kunden?
Es geht um ein und denselben Flug, ich habe alles nachgeprüft und es ist exakt derselbe Flug.
Auf der Seite der Fluggesellschaft stand , dass noch 1(!) Platz frei ist. Ich habe diesen nun erfolgreich (!) gebucht und jetzt gibt es einfach immer noch Plätze und die Meldung dass nur noch 1 Platz frei ist ist weg. Stattdessen kostet der Flug jetzt 10 Euro mehr. Aber es stand nicht (!) dabei dass zu diesem Preis nur noch 1 Platz frei ist sondern es stand lediglich "Noch 1 Platz verfügbar". Ist das kein Betrug?
3 Antworten
Von einem Betrug kann man nicht ausgehen, es könnte auch sein dass ein oder mehrere Tickets storniert wurden, spontan ein größeres Flugzeug eingesetzt wird oder es ein Fehler der Webseite ist.
Nein ist es nicht. Der Satz ist nicht so exakt "festgenagelt", dass er nicht Auslegungssache ist.
Du kannst dir sicher sein, dass die Fluggesellschaften das sehr wasserdicht von der Rechtsabteilung prüfen lassen. Zudem ist dir ja kein Schaden dadurch entstanden, dass es dann noch Plätze für das andere Kontingent gab. Allein weil bei Buchung 2-3 verschiedene Optionen angeboten werden (Flexpreise/Businessclass Auswahl etc.) geht schon hervor dass das Flugzeug noch nicht voll ist
Selbst bei Flügen die dann gecancelt werden mangels Fluggästen kannst du das erleben.
Hotels machen das Gleiche, und der Zwischenhandel wie Booking Komm drängelt dich damit, das 3 Hotels und das von dir gewünschte ausgebucht sind. Geht jemand anderes rein von anderer Stelle kann er dir das Wunschzimmer noch buchen.
Das ist so wie staatliche Förderung bei PV oder E-Schrott-Karren, ohne Förderung wären die deutlich günstiger, aber der Zwischenhandel, hier dann der Staat, will einfach mehr verdienen.
Lass dich nicht vera...
Ich schreiben dem Hotel dann gerne, das ich wegen "ausgebucht" oder nur 1 Platz verfügbar nun für unsere Gruppe mit 6 Leuten im 5Stern Hotel gebucht habe ...