Hallo, lange habe ich überlegt, wie ich dem Fitnessstudio entgegen wirken kann. Vorneweg: Bei der Verwaltung ist tagelang keiner erreichbar (Besetzton). Ich habe mich bei einem Fitnessstudio der Joop AG am 01.05.2015 angemeldet.
Aufbau: Vorderseite die Vertragsdaten und die Gebühr der monatlichen Rate und die Anmeldegebühr. Rückseite: AGB´s
Die, mit der ich den Vertrag besprochen habe, ist mit mir die Vertragsdaten und AGBs durchgegangen, meinte jedoch zu mir, dass die Anmeldegebühr und die "jährliche Verwaltungsgebühr" (beides 29 Euro) dasselbe sei.
Jetzt meine Kosten im Überblick: Umweltgebühr: 15.10.2015 Skandal um die Umweltgebühr = 49 Euro einfach so abgebucht. Habe 3x dort angerufen, wo mein Geld bleibt, welches ich zurückgefordert habe. Dann meinte der Typ, dass seien so viele, ich solle selbst zur Bank. Habe ich getan; daraufhin sind weitere 10 Euro Stornogebühr von der Joop AG entstanden. Jetzt, am 30.12. erfolgt eine erneute Abbuchung der Joop AG in Höhe von 49 Euro mit dem Titel: "SP/GP/VG für 2016 15.10.2015" .
zweitens "jährliche Verwaltungsgebühr": sie haben mir im Oktober eine Verwaltungsgebühr von 29 Euro abgezogen. Dort habe ich mich gewundert und wollte das erste Mal die Verwaltung anrufen. Niemand ging ran. Mein Fitnessstudio konnte mir "angeblich" auch nicht helfen. Danach habe ich Anfang Dezember erneut eine Abbuchung in Höhe von 29 Euro bekommen, jedoch schon für 2016. Die haben mir also 2x 29 Euro abgezogen, weil es zwei Kalenderjahre sind? Obwohl sie eigentlich von vorneweg meinten, dass der Betrag die Anmeldegebühr ist?
Im Endeffekt habe ich den Vertrag unter falschen Voraussetzungen unterschrieben und will jede Gebühr + Stornogebühr von der Joop AG zurück erstatten.
Was kann ich tun um den entgegen zu wirken? Wie gesagt, bei der Verwaltung hat man keine Chance.
