Firma Heim & Haus....wer kennt diese und hat Erfahrungen gemacht?
Hi, wir benötigenein neues Dachfenster...., in der Stadt war ein Stand mit dieser o.g. Firma Heim & Haus....diese haben wir uns angeschaut. Daraufhin wurden wir von einem Mitarbeiter angesprochen, er hat uns das Dachfenster vorgeführt und so weiter.
Schön und gut. Wir vereinbarten einen Termin, er kam noch am selben Tag zu uns und guckte das zu ersetzende Dachfenster an. Dann sagte er - der muss raus, drückte mit dem Daumen gegen die Scheibe (es gab leicht nach), das wäre ganz schlecht blubberblubber
dann wollte er die anderen Dachfenster sehen....alle ganz schlecht weil sie eben dem Druck gegen die Scheibe minimal nachgegeben haben...., alle müssen ausgetauscht werden.
Dann ratzfatz machte er einen Kostenvoranschlag für 3!! Dachfenster und nun kam es ich kann Ihnen einen Superduper-Sonderpreis machen...alles zusammen für nur.....
ich habe mindestens 5x gesagt, bitte nur für ein Fenster, er hörte nicht zu. Dann schwupp hatte er es unterschriftsreif und ich sagte nochmal ein Fenster!°
Ja aber dann kann ich Ihnen diesen tollen Sonderpreis nicht machen ....,
so dann sagte ich zu ihm. Lassen Sie die Unterlagen da, ich melde mich noch diese Woche.
Nun, ich denke, diese Verkäufer arbeiten auf Provisionsbasis, anders kann ich mir ein solches Verkaufsgebaren nicht erklären und das hat mich abgestoßen.
Wer hat Erfahrungen mit dieser Firma gemacht? Seriös, sauber, gut??
Danke sehr!
24 Antworten
Wir haben bei Heim + Haus Dachfenster mit Rolladen und Insektenschutz gekauft. Seriös würde ich jetzt bestätigen, alles hat gut geklappt und nach sauberer und guter Montage haben wir normal bezahlt. Es gab also auch nichts mit Vorkasse oder was man sonst so unter "unseriös" verstehen würde. Die Sachen sind jetzt gut 1 Woche drin, also haben wir keine Langzeiterfahrungen. Aber alles macht einen soliden Eindruck und ein richtiger Dachdecker hat die Fenster auch montiert. Also keine Billigarbeitskräfte oder so. Wenn alles so über Jahre bleibt, kann man nicht abraten.
Sehr geehrter ItalianoPower,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Denn Sie stehen im Mittelpunkt all unserer Bemühungen.
Sollte Sie uns brauchen zögern Sie bitte nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Unter kundenzufriedenheit@heimhaus.de stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Im Namen unserer Geschäftsführung danken wir Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Herzliche Grüße! Ihre Firma HEIM & HAUS
Klinkenputzer halt. Die sind wie diese Vorwerkler. Wobei man schon sagen kann, dass auch ein Vorwerkstaubsauger deutlich besser ist als andere. Wenn man das nötige Kleingeld ausgeben möchte um einen Staubsauger nicht alle paar Jahre neu kaufen zu müssen. Von daher, wenn es deren Vertriebsweg ist...die Jungs und Mädels von Haus und Heim klingeln bei uns auch alle paar Monate. Sind aber immer recht freundlich. Deren Job möchte ich net machen. Aber Negatives können wir nicht sagen. Die Beratung war auch gut. Bei uns scheiterte der Kauf damals daran, dass wir die alte Markise meiner Eltern geschenkt bekommen haben und die auch passte. Aber in der Nachbarschaft haben die schon viel gearbeitet.
Hallo meine Lieben,
wir haben eine Markise gekauft für knapp 2.000€ und bereits nach einem Jahr ist das Tuch sehr faltig geworden, also es sieht wirklich nicht mehr schön aus, obwohl diese nur einen Sommer genutzt wurde. Als Antwort auf unsere Beschwerde haben wir die Information erhalten, das dies nach nachlassung der Imprägnierung ganz normal ist.. unsere Beschwerde wird nicht weiter bearbeitet obwohl wir viel Geld für gedachte gute Qualität erhofft haben. Dabei ist die Qualität noch schlechter als bei IKEA also würde ich raten die Finger von Heim&Haus zu lassen. Im Umkreis unseres Ortes gibt es sehr viele Beschwerden, leider haben wir das erst zu spät erfahren.
Diese Seite habe ich schon längst gelesen...ich wollte Erfahrungen von den Usern hier! Von GF. Danke
Wir haben gute Erfahrungen mit Heim & haus gemacht.
Seriös: Wir haben nichts zu beanstanden, würden diese Frage also mit "ja" beantworten. Vom Anbebot bis zum Preis und der Abwicklung erschien uns alles wie es sein soll. Es gab eine ordentliche Rechnung die auch vom Finanzamt bei der Einkommenssteuer berücksichtigt wurde. Alles demnach gut.
Sauber: Gut, bei uns wurden alle alten Fenster ausgebaut. Da kann man jetzt generell nicht viel "Sauberkeit" erwarten. Aber es gab wenig Kollateralschäden an den Fensterlaibungen, hier und da bröselte etwas Putz weg, was aber von dem Handwerker zugemacht wurde. Gestaubt hat es natürlich auch und trotz großzügiger Abdeckung bleibt da natürlich nicht das spätere Nachputzen aus. Aber was den reinen Einbau und die Vorsicht bei der Arbeit angeht, würden wir die Arbeit als "sauber" bezeichnen.
Gut: Gut ist jetzt so eine pauschale "nichtssagende" Frage...Denn was ist für Sie gut? Der Preis war in unserem Fall "gut", also besser als beim Vergleich mit anderen. Die Qualität würden wir jetzt auch als "gut" bezeichenen. Heim & Haus hat bei uns in der Siedlung in Moers schon sehr viel gemacht und überall einen guten Eindruck hinterlassen. Zumindest gibt es keinen bekannten negativen Bericht von Nachbarn. Freundlich waren die Mitarbeiter auch, die Beratung empfanden wir deutlich besser als bei nderen. Darum haben wir uns auch für die entschieden, was klar sein sollte. Wer wählt schon eine Firma, bei der nicht alles "gut" ist.
Wer in Moers durch die Neubausiedlung mit den schicken Planetennamen fährt, wird sehr viel von Heim & Haus finden. Da es bei all den Häusern fast ausschließlich Heim & Haus gibt, sollte unser Eindruck auch bei den Nachbarn passen. Wir können diese Firma empfehlen.