Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr?
Mein Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr bei meinem Samsung Galaxy A7 2018. Wenn ich ihn benutzen will steht da immer: "Es ist ein Fehler beim Fingerabdrucksensor aufgetreten. Starten Sie das Gerät neu, wenn die Meldung häufiger auftritt". Ich komme auch nicht mehr in die biometrischen Daten rein wegen dieser Meldung. Ich habe schon probiert: neu starten, sicherer Modus, *#0*# angerufen und die "com.samsung.android.biometrics.app.setting" daten gelöscht. Weiß nicht mehr was ich machen soll.
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Mariiaaca/1581976708777_nmmslarge__0_0_810_810_12544cf234f970e21ef78e5fb80868ba.jpg?v=1581976709000)
War bei meinem alten Handy auch der Fall. Habe dann mein Handy einfach mit Pin entsperrt, stört nach einer Weile auch nicht mehr.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/4_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Ich hatte diese Meldung damals bei meinem Samsung S5, hatte allerdings einen tiefen Kratzer bekommen. Eventuell ist deiner auch irgendwie beschädigt?