Fansale Angebot abgebrochen, Ticket nun ungültig oder nicht?

Hallo,

ich hatte beim Fansale von Eventim ein Konzertticket eingestellt.
Jetzt hat sich aus meiner Familie jemand gemeldet, der das Ticket nehmen würde.
Ich habe mich auf der Fansale-Seite nicht so gut ausgekannt und dann einfach „Angebot abbrechen“ gedrückt.

Im Nachhinein habe ich gelesen, dass man das wohl nicht so einfach darf und wenn dann nur, wenn das Ticket durch höhere Gewalt abhanden gekommen wäre..

Ist das Ticket jetzt trotzdem noch gültig oder kommt die Person nicht rein, wenn ich ihr jetzt das Ticket gebe?

Unter der Servicehotline erreiche ich partout niemanden und hoffe nun, hier Hilfe zu finden.

Vielen lieben Dank!