Falsche Tischplatte geschickt bekommen?
hallo,
mir wurde eine falsche Tischplatte geschickt, ich habe dafür 500€ bezahlt bei Desktronic. Ich habe eine Holzplatte bekommen, anstatt eine schwarze die ich haben wollte, die Länge breite passen aber ich WOLLTE SCHWARZ!
was soll ich machen?
ich habe mal eine Email an die geschrieben, Foto Video alles. ich brauche eigentlich sehr dringend den Tisch, ich weiß nicht soll ich es trotzdem aufbauen oder nicht, weil man muss in den Tisch bohren.
die haben Support über Wochenende nicht, leider.
natürlich habe ich die Rechnung denen auch geschickt.
:-(
5 Antworten
Du setzt eine Frist zur Nachbeserung. Sollten dir Schäden entstehen durch den Mangel sind dir diese durch den Verkäufer zu ersetzen.
was soll ich machen?
Reklamieren, entweder per Mail oder papierschriftlich.
...ich weiß nicht soll ich es trotzdem aufbauen oder nicht, weil man muss in den Tisch bohren.
Natürlich nicht!
Einfach reklamieren, schriftlich und per E-Mail. Möglichst mit Fotos und der Bitte um schnellste Nachlieferung.
Anhänger ans Auto und zum Laden fahren, das falsche Ding zurück gehen lassen.
du hast den Fehler erkannt,
weil man muss in den Tisch bohren.
dann ist der Tisch beschädigt und es kann kein Umtausch mehr stattfinden. es ist deiner
Das sollen die doch selbst abholen kommen. Ich habe keinen Führerschein.