Falsche infos?
Hallo. Ich habe mir ein PC für ca. 500-600€ gekauft. Auf dem Bescheinigungszettel von Amazon, wie der PC heißt, was der kann etc.. steht alles drauf.
Doch in der systeminfo vom PC selber stehen gans andere sachen wie auf dem kassenzettel.
Zettel: AMD Ryzen 3, 16GB DDR4 | 265 GB SSD + 1 TB | Radeon vega 3 4GB.
Ist ein Grafikchip!
Systeminfo: Ryzen 5 2400g 16GB DDR4 500 GB SSD + 1TB | Radeon vega 11 16GB.
Ist das normal? Der PC kam mit der Bescheinigung mit gans anderen Infos wie der PC selber ist.
Heißt das auch, dass wenn damit was sein sollte, gebe ich ihn mit Garantie zur Reparatur und bekomme ihn schlechter wieder zurück wie er eigentlich war? Weil sie denken, das dass die Infos sind die aufn Blatt stehen?
Das möchte ich ja sicherlich nicht. Kann es ein Versandfehler sein?, Wurde er vor dem Versand geupdatet?, wurde mir der falsche PC geliefert?
Im Karton war noch eine "AMD" CD drine, weiß aber nicht was ich damit anzufangen hab!? Stehen da als Beweis Daten drauf, was das für ein PC ist?
Ich würde mich auf einer guten Antwort freuen, da ich nicht weiß, was das mit den zettel/PC soll..
LG Julian.
3 Antworten
Hallo,
unabhängig davon ist das System (egal welches von den beiden) keine 500 - 600 Euro wert. Also am besten direkt zurückgeben und dir was anständiges kaufen.
Was steht denn auf der Quittung von Amazon. Das ist hier massgeblich, dann das ist das was du gekauft hast und dir auch zugesendet werden sollte.
LG
Dein Foto fehlt wie du sicher weißt
Bei PC`s ist mehr immer Positiv. Eine CD legt man ins Laufwerk und guckt was da drauf ist. Der Zettel dürfte kein Stückchen Papier sein sondern ein Schreiben auf dem etwas steht. Was verrätst du uns leider nicht.
Guckt auf die Verkaufsseite eventuell steht da der Hinweis das der Pc mit besseren Werten geliefert wird.
Dann kannst du Hilfe anfordern. Bist du eingeloggt findest du gaaanz unten Die blaue Informationsleiste auch rechts ganz unten findest du Kontakt. Klickst du darauf werden die deine letzten gekauften Artikel angezeigt.
Da wählst du den Rechner aus. Wie es dann weiter geht merkst du dann.
Was steht denn bei der Amazon App unter Bestellungen drauf
Hmm wir haben mal wieder exakt den gleichen Rat & das gleiche Angebot rausgesucht :D