Facebook Login nicht mehr möglich - Zwei-Faktor-Authentifizierung ohne Code?
Hallo zusammen,
ich habe ein großes Problem mit meinem Facebook-Account und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. In letzter Zeit habe ich ungewöhnliche Login-Versuche auf meinem Facebook-Konto bemerkt, die nicht von mir stammen. Als ich versuchte, mein Passwort zu ändern, stellte ich fest, dass eine unbekannte E-Mail-Adresse mit meinem Account verknüpft war. Es scheint, als ob jemand auch mein ursprüngliches Passwort geändert hat, da dieses nicht mehr funktionierte.
Ich habe meine aktuelle E-Mail-Adresse hinzugefügt und das Passwort erneut geändert. Als ich mich dann wieder einloggen wollte, erhielt ich die Aufforderung, einen 6-stelligen Code aus einer Authentifizierungs-App (z. B. Duo Mobile oder Google Authenticator) einzugeben. Ich habe jedoch nie eine solche App eingerichtet und weiß jetzt nicht, wie ich wieder auf meinen Account zugreifen kann.
Hat jemand Tipps oder Erfahrungen, wie ich dieses Problem lösen kann? Gibt es eine Möglichkeit, Facebook zu kontaktieren oder den Zugang anderweitig wiederherzustellen?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!