Facebook-Konto mit eingeschränkter Berechtigung aufgrund von Hacker-Angriff, Konten-Wiederherstellung bringt nichts, was kann ich tun?
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem, für das ich auch im Netz keine Lösung finde: Ich wollte mich heute ganz normal auf meinem Facebook-Konto einloggen, doch plötzlich habe ich gemerkt, dass mein Profilbild nicht sichtbar ist. Natürlich habe ich sofort drauf geklickt, um nachzusehen, was der Grund ist, und da wurde mir gleich ein rotes Banner angezeigt "Konto mit eingeschränkter Berechtigung".
Nach ein paar weiteren Klicks wurde mir der Grund bzw mehrere "Gründe" angezeigt, und zwar hatte ich angeblich mehrmals kurz nacheinander ein paar Stunden zuvor eine Bild-Datei mit scheinbar arabischen Schriftzügen gepostet (was ich natürlich nie gepostet habe, keine Ahnung was da drauf steht bzw was das heisst). Also wurde anscheinend von jemandem mein Konto gehackt, der dann diese Dinge in meinem Namen gepostet hat.
Daraufhin habe ich nach einigem Suchen im Hilfebereich die Option "Konto wiederherstellen" angewählt und wurde da durch einen Prozess geleitet, wo man nacheinander nicht von einem selbst gepostete Beiträge, Nachrichten, nicht selbst hinzugefügte Freunde etc löschen kann und ein neues Passwort erstellt. (Die arabischen Sachen waren allerdings nicht dabei, wohl deshalb weil Facebook diese ja bereits zuvor schon gelöscht hatte. Jedoch ein Profil von jemandem, den ich angeblich als "Freund" hinzugefügt haben sollte, den ich aber nicht kenne und der auch einen komischen Namen hat und den ich definitiv nie hinzugefügt hatte). Gut, diesen "Freund" konnte ich dann entfernen.
Nachdem meine Kontensicherung abgeschlossen war, habe ich mich dann mit dem neuem Passwort angemeldet. Uuuund, Überraschung: noch immer ist mein Konto "mit eingeschränkter Berechtigung". Habe dieses ganzen Prozedere jetzt 3 oder 4x versucht, jedoch völlig vergeblich! Also, mein Konto ist nicht direkt gesperrt, ich kann mich einloggen, aber es ist einfach für 30 Tage noch "eingeschränkt". Und das aufgrund von etwas, das ich nicht selbst gepostet habe. Was kann ich machen, wenn nicht einmal die Konten-Sicherung da greift? Einfach 30 Tage abwarten und das beste hoffen scheint mir keine zuverlässige Variante.
Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort!
Liebe Grüsse
Eure Violina88
1 Antwort
Einfach 30 Tage abwarten und das beste hoffen scheint mir keine zuverlässige Variante.
Zuverlässig vielleicht nicht, aber sicher die einfachste Möglichkeit. Facebook wird sich vermutlich kein Bein ausreißen, um dir früher wieder unbeschränkten Zugang zu gewähren.
Ok, ja vielleicht ist es das tatsächlich... 😅 Die Einschränkungen sind nicht besonders dramatisch, habe ich jetzt festgestellt... vielen Dank für deine Antwort!