Eventim Rückabwicklung?
Hey Leute,
ich habe vor paar Wochen ein Konzertticket auf Eventim als Ticketdirect gekauft. Das Konzert wurde leider abgesagt, jetzt versuche dir die rückabwicklung zu beantragen, jedoch funktioniert dies nicht. Das Problem ist, dass sie einen Ticket Barcode verlangen, den ich durch das Ticketdirect nicht habe. Dafür steht dann, dass ich mich deswegen in meinen Account einloggen soll und das es dann funktioniert, tut es aber nicht. Kennt sich jemand von euch aus und weis was ich machen soll? Danke für die Hilfe!
(kennt evtl jemand eine email Adresse von Eventim? Finde dafür auf Google nichts)
2 Antworten
Beim TicketDirect hast du doch aber eine E-Mail mit deinem Ticket bekommen, dass da als PDF drin ist, oder nicht?
Und der Ticket Barcode ist ziemlich lang und steht direkt am dem Strichcode an der Seite dran.
Vielleicht hilft dir das ja erstmal weiter. Bei weiteren Fragen helfe ich gerne weiter :)
Ich habe das gleiche Problem, Barcode mehrmals abgetippt, Fehlermeldung wie oben. Angemeldet war ich aber bereits.
Und eine eMail-Adresse an die ich mich wenden könnte, finde ich auch nicht.