Empfänger hat paket nicht erhalten, was tun?
Er hat meinen Artikel bestellt. Ich habs versendet. Laut DPD ist es angekommen. Also so die Nachricht. Jetzt hat der käufer gesagt, dass die sendung noch nicht da ist. Ich habe ihm die Übernahmequittung auch schon gezeigt. Meint ihr, das paket kommt erst morgen oder versucht er mich zu verarschen, damit er mich nicht bezahlen muss?
3 Antworten
Wenn DPD sagt, dass das Paket angekommen ist, könnte es sein, dass es morgen geliefert wird. Es ist möglich, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Es ist auch wichtig, die Adresse zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Paket korrekt zugestellt wurde.
Falls ich dir geholfen habe, würde ich mich freuen wenn du mir die Hilfreichste Antwort verleihst.
Du hast einen Nachweis, dass die Sendung angekommen ist. Fertig.
Das schreibt DPD da nicht zum Spaß rein.
Sende ihm eine Zahlungsaufforderung, wenn er nicht zahlt in zwei Wochen direkt gerichtliches Mahnverfahren einleiten, manche Leute verstehen nur diese Sprache.
Und in Zukunft keine Ware mehr versenden die nicht bezahlt wurde.
Naja, nur sofern der käufer auch kein Problem meldet. Aber in diesem fall bin ich ja fein raus, weil es nicht mehr mein problem ist sondern von dpd
Da siehst Du aber falsch. Es ist immer noch Dein Problem, wenn Vinted die Zahlung wieder von Dir zurück holt, weil der Käufer mitteilt, dass er das Paket nicht erhalten hat.
Du hast diesen Bedingungen zugestimmt.
Hä aber was kann ich dafür wenn dpd scheiße baut. Ich hafte ja wohl nicht für zustell fehler. Und außerdem habe ich eine Bestätigung schwarz auf weiß
Du scheinst die Bedingungen von Vinted nicht gelesen zu haben. Sollte jeder machen, der dort verkauft.
Mit der Übergabe an einen Paketdienst endet die Haftung des Verkäufers. Geht die Ware nun verloren oder wird beschädigt, kann sich der Käufer nur noch an das Transportunternehmen wenden, um den Schaden zu reklamieren. Der Paketdienst haftet bei Verlust oder Beschädigung der Sendung für eigenes Verschulden
Belehre mich ruhig falls du es besser weißt
Deine Ausführung mag stimmen, wenn der Käufer mit Überweisung oder PayPal Freunde gezahlt hat.
Du hast aber dummerweise das Vinted System zwischen Euch gelassen.
Und denen (Vinted) ist egal, was im BGB steht.
Die geben dem Käufer Käuferschutz.... und den wird der Käufer geltend machen.
DPD ist doch versichert , oder nicht?
Wenn es nicht angekommen ist, zahlt sowieso DPD.
Vinted zahlt mir das geld nach 2 tagen des erhalts. Also jz in 2 tagen. Es sei denn der käufer meldet ein problem. Was mache ich dann? Wie kann ich dann meine Bezahlung kriegen? Hilft mir dir quittung und die nachricht, dass es angekommen idt?
Die wurde über das system bei vinted bezahlt. Also eigentlich habe ich das geld. Es wird mir aber 2 tage nach erhalt der Sendung gutgeschrieben